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直播电商2.0,快手的新故事一点也不美

时间:2021-03-26 22:52:23 | 来源:DoNews

原标题:直播电商2.0,快手的新故事一点也不美

在经过了年报发布后股市的暴跌后,3月26日,快手电商在杭州举办“2021快手电商引力大会”,宣布开启直播电商2.0时代。

在人们呼吁快手的新故事时,直播电商2.0时代来了,这就是快手的新故事。

有一句话叫“看上去很美”,但是对于快手来说,它的新故事——直播电商2.0,看上去也不美。

大会上,快手电商负责人有这么一句话,概括了快手在直播电商的主要思想:“公域流量已经走下神坛,进入存量竞争时代,私域流量是未来价值爆发点。”

“私域流量”,说白了就是“粉丝”的别称。有时候,“私域流量”的价值,何尝不是“韭菜”的意义?

所谓“2.0”,就是之前“圈粉”,现在“收获”吧!但用直播电商收获,还能够顺风顺水吗?

直播电商,是快手的未来,这毋庸置疑。

这一点,在快手年报中有很明显的体现。

下面,我们看一看快手业绩比例中的几个特点。

第一,快手2020年的在线营销服务收入由2019年的人民币74亿元增长194.6%至人民币219亿元,在线营销服务收入占快手总收入比例由2019年的19.0%增至2020年的37.2%。

第二,直播业务收入占快手总收入的56.5%,但2019年的比例为80.4%,大幅下降。

第三,快手促成的电商交易的商品交易总额由2019年的人民币596亿元大幅增至2020年的人民币3,812亿元。平均重复购买率由2019年的45%进一步增至2020年的65%。

第四,其他服务(包括电商)收入由2019年的人民币259.5百万元增加超过13.3倍至2020年的人民币 37亿元,这主要归功于电商业务扩展所致。而其他服务收入(包括电商)在总收入中的比例,由2019年的0.6%,快速提升至2020年的6.3%。

看以上,我们应该明白。电商,在快手各业务板块中发展的很显眼,应该是也必然是快手未来发展的重点。而整个2020年,快手的业绩也受益于直播电商的快速发展。

但是,随着监管的深入,直播电商只能是越来越规范;而之前的无序快速增长势头,大概率会慢下来。不管是直播电商几点零,都得面对这个形势。

3月15日,《网络交易监督管理办法》出台。其中,有这样几点内容对直播电商很有意义。

第一,网络交易经营者不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品、服务或者与他人存在特定联系。

这一点,我们是否很熟悉?有不少商品就是这样吸引人眼球的。

第二,网络交易经营者不得以采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销,虚构点击量、关注度等流量数据,以及虚构点赞、打赏等交易互动数据等方式,作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

曾经的热闹抢购,我们也不陌生。动辄惊人数字的抢购,真的让人瞠目结舌。

第三,网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。

这样,就为维权留下了最直接的证据。

第四,对关系消费者生命健康的商品或者服务,网络交易平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。

平台有责任吗?亦有责任。

以上的四点,可谓掐住了直播电商乱象的“死穴”。“混淆视听”,不能盛行;虚假抢购,风光不再;“直播记录”,将在几年内成为证据;平台责任,不可回避。

这样看,直播电商还能有之前的风光吗?即便是“私域流量”,也得遵循法规吧!

快手的电商负责人为直播电商勾画出了美好的蓝图:“公司将沉淀千亿私域粉丝,成就100个10亿GMV的生态合作伙伴,推出针对品牌、主播、服务商的‘商家全周期红利计划’”。

“100个10亿GMV”,这让我想起了辛巴。这,不就是要再造多少个辛巴吗?

有意思的是,辛巴要回来了。据说,辛巴为这次回归“煞费苦心”。只是,老铁们还会接纳他吗?

直播电商2.0,快手的新故事一点也不美,只不过是某个收获的过程,还要面临监管的考验!

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