原标题:快手2020财报:线上营销增长迅猛,直播仍占半壁江山
近日,快手科技(01024.HK)发布了2020年四季度及全年业绩报告,这也是快手科技自今年2月5日在港股上市以来的首份财报。财报显示,2020年快手总营收为588亿元,较2019年增长50.2%;全年毛利为238亿元,较2019年增长68.9%。
线上营销增长迅猛,直播仍占半壁江山
贡献这数以百亿计收入的,是超过中国人口总量1/3的快手活跃用户。财报显示,快手2020年平均日活跃用户为2.646亿,较2019年的1.756亿增长50.7%;平均月活跃用户为4.811亿,较2019年的3.304亿增长45.6%;每位日活跃用户日均使用时长为87.3分钟,较2019年的74.6分钟增长17.0%。
目前快手主要有三大利润来源:直播打赏、线上营销和包括电商在内的创新业务。从对总收入贡献比例来看,线上营销服务占比37.2%,直播业务占比56.5%,其他服务占比6.3%。
由于新冠肺炎疫情的影响,2020年线上经济迎来了爆发式增长,快手也是站在风口上的受益者,线上营销服务特别是电商领域增长迅猛。
近年来,快手线上营销服务份额几乎一直保持着接近每年翻倍的增长率。2017年线上营销服务只占到快手总收入的4.7%,2018年这一比例提升到8.2%,2019年则占据了19.0%的总收入份额。据财报显示,2020年快手的线上营销收入为219亿元,占到总收入的37.2%,同比增长了194.6%。在业绩公告中,线上营销业务也被定义为“支持快手长期发展的核心战略业务之一”,线上视频广告市场前景广阔。
与此同时,快手电商业务也茁壮成长。财报显示,2020年快手电商GMV为3812亿元,同比增长了539.5%,与2018年9660万的GMV相比,三年时间快手电商增长的4000倍。快手包含电商在内的其他服务收入全年收入37亿,同比涨超1300%。此外,对比2019年,快手电商复购率由45%增长至65%。
尽管线上营销连年翻倍增长,但直播业务仍然占据了快手营收的半壁江山。2020年,快手应用上进行超过17亿次直播,直播收入332亿元,直播平均月付费用户持续增长。2020年快手的直播平均月付费用户为5760万,相较2019年增长了17.8%。
持续开拓商业化领域,扩展生态和想象力
快手过去几年的快速成长,离不开其在商业化和运营领域所作出的拓展尝试。
2018年快手推出了自建的快手小店,通过相对完善的功能、工具、玩法和产品设计,以及供应链提升、生态治理等,为商家拥抱新机会,拉动新型消费,提供了越来越好的体验。“短视频+直播”助力数字经济升级,迎合了当代线上消费新模式。
2020年,有超过2300万人在快手获得收入,其中很多用户在偏远地区,他们通过直播电商带货、知识付费等方式获得了收入,改善了生活。相比于其他短视频平台,快手更加注重对下沉市场的开发。超过2亿的快手用户对三农产业感兴趣,2020年三农电商的GMV增幅超过650%。快手还推出了“秋实计划”和“耕耘计划”,从内容+电商角度推动农特产品交易,拓宽知识技能付费分享等多元收入渠道,助力三农产业的脱贫攻坚和乡村振兴。
同年10月,快手将商家号升级为服务号,为入驻平台的商家提供全周期的服务,尽可能提供低难度、高效的入局和搭建线上“门店”的可能。快手提出,服务号不止是商家,而是满足创作者、商家、媒体和组织机构实现多种商业传播诉求的品牌营销阵地,帮助用户在快手生态持续繁荣发展。为此,快手服务号将认证手续流程的门槛降到了最低,并提供主页定制、营销推广、客户管理和运营指导等产品和工具来帮助商家加强内容的引流作用。
今年上市之后,快手依然没有减慢拓展优质内容的脚步。近期,快手着力挖掘了体育赛事领域的转播权限,不仅拿下斯诺克赛事版权,也成为了CBA联赛的官方直播平台和官方短视频平台,体育爱好者们有了“上快手看球”的新选择。
为梦想的普通人创造美好数字生活
快手在“短视频+直播”所做的基础沉淀,为进一步挖掘市场潜力留下了广阔的提升空间。对于线下产业的结合与数字经济发展,快手始终坚信还有更多的可能性。通过推动产业数字化转型,支持新服务新消费发展,快手希望为更多有梦想的普通人,创造更美好的数字生活。
快手联合创始人、董事长兼首席执行官宿华表示:“快手通过不断丰富的内容、商品及服务,更好地服务我们的用户和客户。与此同时,不断增长的活跃用户规模,以及用户之间大量的互动行为在快手的生态体系内形成了强大的网络效应和颇具价值的商业活动。”
“我们不仅看到了用户规模和用户参与度的快速增长,还看到平台商业化能力的快速提升。我们将继续奋勇前行,通过丰富多元的内容、高效的服务解决方案及人工智能驱动的技术继续为用户及客户创造价值,帮助人们发现所需、发挥所长,改善生活并持续提升每个人独特的幸福感。”宿华称。
对于未来,快手在财报中表示,将巩固于全球短视频及直播行业的领先地位,继续强化及投资快手的生态系统,通过丰富内容的多样性及提升内容的品质以吸引及留住广大的用户群;通过更优质的功能、商品及服务优化用户与业务合作伙伴的体验,以满足不断发展变化的用户需求;通过精准的营销及推广活动扩大用户范围;以及通过进一步增强技术能力和开发更多变现机会,强化以用户为中心的商业化能力。