原标题：每日优鲜率先起跑——社区零售该升维了
比如沃尔玛的创始人山姆沃尔顿，他不买豪宅、不开新车，对商品成本上的每分每厘都“斤斤计较”，却在互联网都还没普及开来的1983年，花了几亿美金发射了商用卫星，并匹配了电脑系统。
作为美国第一个将技术和数据应用到零售业的公司，沃尔玛早早便建立了全美最大的商业分析系统。当它一度的竞争对手凯马特还在靠手工记账、库存周期长达几周甚至几个月时，沃尔玛已经可以在一小时内对各地门店每一种商品的库存、上架、销售状况做盘点，和供应商建立快速反应的供应链，并将商品周转天数控制在两天之内。
如今，即使互联网领域的明星公司层出不穷，新业态颠覆传统业态的声音此起彼伏，沃尔玛仍然多次蝉联全球财富500强的榜首。大多数人往往会把沃尔玛的领头羊地位归因为它庞大的门店规模、极致的低价策略，殊不知，如果没有对技术的极致追求和长期投入，再多的门店也是负累，所谓的降本增效也会大打折扣。
沃尔玛买卫星，或许是零售行业佼佼者能力升维的一个缩影。在激烈的行业竞争中，模式创新固然重要，但通过技术来优化全链条的诸多细节，带来的效果更是不可小觑。
最近，每日优鲜也表示了它在数字化上的能力和雄心，它宣布未来要做社区零售数字化平台，将自己在前置仓即时零售业务上打磨了6年的智慧零售网络能力做社会化输出。这或许也是每日优鲜吹响的一个号角——中国社区零售，该数字化升维了。
【Part 1 碎片化上的社区零售】
中国的零售人会有个大致判断，那就是大家在经营上可以学沃尔玛，但在规模上，谁也成不了下一个沃尔玛。
不是说中国的零售企业没有那个能力，恰恰相反，从大润发、永辉、华润万家，到胖东来、生鲜传奇、谊品生鲜，一众零售经营者的辛苦奋斗，让中国的传统零售有了不输外企的购物体验和经营效率。
但想要达到想沃尔玛在美国那样的规模和市场份额，国内特定的行业特征却给不了相应的土壤。
数据最能说明问题。根据中金公司的数据，在德国、英国和美国，行业CR5（行业前五名所占据的市场份额）分别为73%、61%和46%。其中，仅沃尔玛一家企业就占到了美国传统商超市场份额的1/5以上。但在中国，即使是统计CR 100的数据，也不到10%。极度碎片化的行业格局，成了单一模式、单一业态零售玩家的一大客观限制所在。
碎片化背后，其实是中国的多城市层级、多消费群体带来极度多元。东南西北、城市乡镇，能够满足消费者需求的业态不尽相同，这给想单纯靠扩张来求增长的零售企业，带来了不小的难度——一家企业可能在华南做的颇为出色，但到了东北就门可罗雀，它也可能在一二线城市颇为欢迎，但在下沉市场却连购物备选都算不上。
无论零售行业如何做线上线下联通，这终会是它和消费互联网行业最大的区别。在规模极大、格局又极度分散的零售市场，唯流量论会失效，靠单一招数极速扩张、等做大份额后再收割市场的路子也会失效。因此，如何更进一步，成了零售企业不得不去思考的问题。
【Part 2零售行业的能力升维】
寻找通往未来的机会往往需要另辟蹊径，这方面，沃尔玛已经给出了示范。它依然会跟竞争对手较量选址的准确、商品的选品、成本的控制等等，但当对手还在靠人拉肩扛做这些事情时，它早已改变了发力点。
公开资料显示，在发射了自己商业卫星后，沃尔玛成为了业内第一家实现自动订货、自动控制存货、自动防盗防损、与供应商共享商品预测信息的公司，借助技术，它极大优化了从采购到促销诸多环节的效率。简单来说，沃尔玛是通过先进的系统做了信息分析上的升维，它让系统站在更高的维度，发现那些可以进一步优化成本、提高效率的细节，帮助人做出了更准确的经营决策。
如果说沃尔玛的风靡还是“大众消费时代”的产物，那在每个消费者都是单独个体的“新零售时代”，将前沿技术用到零售中还能带来更大的价值。
在新零售时代，商业价值的延展，已经不再只是在单次买卖中赚取差价那么简单，它应该是围绕每一个用户提供个性化的服务，挖掘并满足他们身上的独特需求，更长期地放大用户价值。这正是数据、算法，或者说数字化最擅长的事，零售因此能从“经营商品”升级到“经营用户”。这或许也是技术之于零售更高层次的目标，不再纠结于买进卖出的微利，而是在创新的星辰大海里，探索零售行业的更多可能。
显然，数字化成了零售业想要更进一步的大趋势，谁先抓住了这个趋势，谁就等于握住了打开未来空间的钥匙。
【Part 3先握住钥匙的人】
每日优鲜便是率先踏入社区零售数字化、率先握住钥匙的企业之一。
在宣布做数字化平台之前，每日优鲜已经围绕它的前置仓即时零售业务，将技术核心能力打磨了6年。这是一套包括智慧供应链、智慧物流、智慧营销在内的智能解决方案，覆盖了人、店、货、仓、配等诸多环节——千万不要将数字化理解为在网上卖东西、做线上线下连接那么简单，它应该是让智能决策深入到经营决策的每个环节，从而提供更好的解决方案。
举个例子，过去一家超市想要向总部或者供应商发起订货需求，往往需要靠店长的经验来判断订什么、订多少。但人的主观性多少会带来决策上的抖动，可能今天备货太多会带来损耗，明天备货太少又会因售罄导致用户体验变差。如果是连锁门店，人为订货决策还可能带来另一重困难，门店数量的扩张可以在短时间内完成，但要拥有与门店数量匹配的、经验丰富的店长却难以一蹴而就。结果就是，每个门店的订货精准性都会有差异，门店的经营质量和用户体验也可能参差不齐。
每日优鲜的解决方案是，用它自研的智能供需系统，帮助前置仓门店的店长做出补货决策。系统会根据前端消费大数据，并结门店区位、周边消费群体、节庆、天气等等因素，精准预估某个商品在未来几天内的销量，一端向供应商精准订货，方便供应商精准排产，一端则让大仓向前置仓精准补货，尽可能地控制损耗和售罄。
据了解，每日优鲜有一个超过500人的技术团队，每年在技术上投入数亿元，它已经对商品的选品、订货、质检、运输、库存、配送、营销等全环节300多个模块，做出了A1-A5的智能化分级，通过不断优化的智能零售系统，实现了供需匹配、配货管理、周转管理等环节的自动决策。
至于选择将自己的技术核心能力做社会化输出，则可以给每日优鲜带来更多的发展空间——毕竟对技术的投入耗时耗力，绝非一日之功，而在中国这样极度碎片化的社区零售行业里，绝大多数企业都不具备亲身实践、长期投入数字化的时间、人力和财力；另一方面，也正是在这样一个多元且碎片化的市场里，赋能行业，远比独独做大一家垂直领域的巨头更有势能和长期价值。
先做好垂直业务，再做平台化输出在中国已经有成功先例。在成为贝壳之前，链家已经将线下房产经纪在标准化、数字化上的能力打磨了十几年，因此当它蜕变为贝壳，要做房产经纪平台时，也是为整个行业带去它最需要的解决方案。从行业参与者到行业赋能者的转变，也是贝壳的最大亮点之一，不仅让公司有了更大发展空间，也带动了整个行业的良性升级。
【结尾 让热带雨林回归热带雨林】
如果要用一个词来形容社区零售生态，“热带雨林”这个词再恰当不过。到家、到店、大店、小店，每个业态、每个企业都有自己的发展空间，没有人可以、也没有人有能力打破这种平衡，一口吃下大片雨林。
想要在这片热带雨林里获得更多生命力，不断吸取底层养分显然极为重要。从社区零售行业的发展趋势看，用深度数字化为经营能力升维，便是最重要的养分之一。而如果说对这层养分的汲取会是一场长跑，每日优鲜已经率先冲出了起跑线。
