来源：人民邮电报
8月11日晚以来，湖北随州、襄阳、孝感等地出现暴雨到特大暴雨，导致部分市县村镇受灾严重。随州洪山镇、柳林镇、三里岗、何店镇，襄阳板桥店镇等地因持续强降雨导致大面积停电，部分基站退服、通信光缆受损，用户通信服务受到影响。
灾情发生后，湖北省通信管理局高度重视，第一时间指挥调度，组织电信运营企业省、市公司迅速开展防汛救灾应急通信保障工作。湖北电信、移动、联通和铁塔公司主要负责同志亲自指挥，一线抢修人员闻令而动，应急保障车辆整装待发，武汉、孝感等地通信保障队伍和车辆紧急奔赴随州。受灾区域部分地段道路不通，维护车辆进出困难，给基站、光缆抢修增加了难度。一线人员依旧冒着滂沱大雨逆水而行，克服重重困难，在汗雨交加中全力抢修受损通信设施，护航灾区通信生命线。在灾情最严重的随州市随县柳林镇，截至12日22时，湖北通信企业累计出动应急保障队伍15支、应急抢修人员525人次、应急车辆246台次、发电油机586台次、卫星电话23部，发送应急短信206万条；12日23时，湖北电信、移动、联通主要通信网络、业务均已基本恢复。
湖北电信凌晨响应，保障队伍奔袭防汛一线
灾情发生后，湖北电信迅速启动应急抢修预案，成立抗洪抢险保通信工作专班。12日凌晨4时20分，在了解到柳林镇山洪暴发情况后，湖北电信随州分公司立即组织移动电源车、卫星电话第一时间赶赴现场，抢险突击队于5时40分到达随县柳林镇，7时到达何店镇、洛阳镇，即刻开展抗洪抢险保通信工作。据统计，湖北电信随州分公司共出动抢修人员73人次、抢修车辆21台次、应急通信车辆2台、油机12台次、卫星电话1部。截至8月13日16时，洪涝灾害共造成柳林镇受损杆路542根，受损光缆27皮长公里，已抢通13皮长公里；1个全业务机房光缆受损，现已抢通；3台OLT中断已全部抢通，无干线光缆中断。柳林镇主要街道（覆盖镇政府、现场指挥部）移动信号已全面恢复。
12日凌晨5时，中国电信应急通信车抵达受灾严重的襄阳宜城市板桥店镇，迅即开通应急通信网络，随后抵达的三支抢修队伍在冲锋舟和铲车的支援下，将油机、卫星电话等器材运进板桥店镇电信分局，大家分头行动，排积水、查隐患、修故障，在抢修队伍的共同努力下，襄阳电信火速抢通业务，通信线路仅中断40分钟即得到恢复，5000余户受灾用户通信得以保持畅通。目前襄阳境内通信已全面恢复，受影响用户已降为零。
湖北移动出动应急卫星车，护航应急指挥通信
灾情发生后，湖北移动紧急调动人员、物资等资源赶赴随州受灾现场。根据事发区域通信保障需求，湖北移动在柳林镇政府附近开通应急卫星车1台，并启用卫星电话8部。该卫星应急通信车通过卫星传输，提供实时语音、数据、视频图像等信号业务，在15分钟内快速开通提供2G/4G网络服务，为应急指挥提供了强有力的通信保障。截至13日12时，湖北移动重点针对随县柳林镇出动13支应急保障队伍、部署卫星电话8部，全力保障抢险救灾通信需求。
据了解，在湖北省内，截至13日12时，湖北移动累计出动抢修人员207人次、发电油机214台次、抢修车辆83台次，部署应急卫星车2辆、应急通信车2辆、应急电源车2辆。目前已恢复停电机房128个、基站248个，抢通传输光缆中断28处,通信抢修保障工作仍在紧张进行中。为服务群众防汛自救，湖北移动还为受灾用户提供延迟停机服务，全力保障10086应急话务正常接续，目前已累计发送防汛预警和安全提示短信超2200万条。
湖北联通星夜兼程，见证通信人的坚守
灾情发生后，湖北联通立即启动突发事件应急预案，组建应急抢修队。一线人员星夜兼程，全力修复故障通信设施。12日17时30分，洪山镇至三里岗镇业务恢复；19时，三里岗镇、洪山镇和长岗镇片区52个基站业务恢复；19时03分，洪山镇至长岗县乡业务恢复，洪山镇片区4台OLT业务恢复；23时，受灾严重的柳林镇基站和宽带全部恢复……一个个好消息背后是联通人在齐腰的深水中数小时的坚守，体现了通信速度，彰显了专业精神。
截至13日8时，中国联通已累计出动抢修人员79人、抢修车辆57台、发电油机96台，部分受损网络已通过紧急发电陆续恢复135个基站，6条约8皮长公里光缆恢复，传输骨干环路运行正常，宽带业务已恢复5台OLT共计1200余户。
湖北铁塔协同作战，织密应急通信“保障网”
湖北铁塔与三家基础电信企业紧密协同，紧急跨域调度周边地市和区县的救生衣、安全帽、对讲机、应急灯、安全绳、以及口罩、防护服等物资，随时待命开展应急保障工作。相关市州分公司领导班子靠前指挥，及时调度，密切关注供电恢复、网络运行、传输故障恢复情况，明确客户重保站址清单，精准实施应急保障，具备抢修条件的确保第一时间抢通基站。
截至13日9时，湖北铁塔已累计投入抢修人员459人次、车辆268辆次、油机768台次。当前三家基础电信企业提出的受灾严重区域保障需求已100%满足。截至发稿时，因洪水未完全退去，目前部分受灾区域交通管制中，传输光缆损毁严重，抢修工作还在有序推进。
防汛救灾通信保障工作体现了通信人关键时刻能拼搏、能打硬战的品质，身处深水、风餐露宿甚至冒着生命危险，但没有惧怕、没有怨言，有的只是一次次通话畅通无碍、一次次积水退去后的喜悦笑容。
作者：刘丽 许国胜 付树立陈钰辉 王光磊 王政李锐 韩成 肖璇刘蒙 刘坤坤
编辑：叶曜坤郭傲婵
监制：杨玲玲
