原标题:数字化转型的最佳伙伴:数字原生企业
在2019年的第二届世界智能大会上,用友网络董事长兼CEO王文京曾表示,“现在最新影响商业发展的技术就是人工智能的技术。智能化技术发展并落地,商业智能、云计算、大数据等为企业带来全新的发展机遇。”
“未来所有企业要么是数字化原生企业,要么成为数字化重生/转型企业。”王文京表示。
该观点正在近两年被不断被验证。
2021年成为“十四五”规划的开局之年,企业如何把握数字化转型机遇,实现高质量发展,取得市场竞争力,成为众多企业发展的优先级与核心点。
企业升级浪潮下,数字原生0r数字化转型成唯二选择
企业实现数字化的路径通常分为两种形式。第一种即数字原生企业,在业务成立的最初阶段,在商业模式的维度与数字化技术进行耦合,实现了同客群下区别于传统模式的拓客与运维。如现在的电商之于传统门店、共享出行之于招手停、互联网金融之于银行营业厅等等。
第二种即数字化转型企业,主要集中于传统领域企业,通过建立数字化运营模式或者引入数字化服务,实现客户端服务能力与效率的综合提升。如在线医疗、在校教育、在线交易等等,都是传统行业通过信息化、网络化、在线化,实现用户交互效率的跃迁。
事实上,数字原生企业在数字化层面较传统企业具有显著先发优势与赋能价值。拿数字原生领域具备典型代表的互联网企业来说,阿里巴巴、腾讯、京东、美团等过去10年发展迎头狂奔,市值逾万亿,一度是中国经济新增长的“扛大旗者”。
但随着互联网行业发展迈过“草莽期”,靠抢夺流量制胜的红利期不再。在此背景下,互联网企业也将触角延展到了B端市场,通过自身数字化经验帮助传统行业及企业提供数字化技术或服务,如具备代表性的数字化转型手段之一云计算、云测试等等领域。以云测试领域为例,Testin云测、阿里巴巴、百度、腾讯、网易等企业都有深度涉猎。
2020年度云测试品牌Top10
数字原生企业在数字化积累了众多技术层、运营层的先发优势,通过自身数字化转型经验帮助传统行业的企业进行数字化转型,逐渐进化为传统企业数字化转型的助力者与护航者。
IDC曾预测,到2023年几乎每个企业都将成为日益数字化的全球经济中的“数字原生”。企业的发展路径会与数字化紧密嵌合,不论是数字原生,还是数字化转型,数字化都将成为接下来10年,中国企业耕耘的核心“课题”。
数字原生的代表企业:Testin云测
前不久,中国企业数字化联盟官宣了一位新晋成员——北京云测信息技术有限公司,简称Testin云测,Testin云测是以人工智能为驱动的企业服务平台,成立于2011年,为全球超过百万的企业及开发者提供云测试服务、AI训练数据服务、安全服务及RPA服务。
据了解,Testin云测的使命是助力产业智能化,在全球产业化升级浪潮中,通过为企业客户提供核心技术、产品工具和专业人才三位一体的综合服务,加速企业移动化、数字化、智能化转型升级的进程。
上半年,Testin云测还与阿里巴巴、腾讯、用友等企业共同入选中科院互联网周刊评选的“2021推动中国数字化转型TOP100”。
深入观察后,笔者了解到,实际上,Testin云测是为数不多的聚焦B端的数字原生企业之一。
数字原生企业(digital native enterprise,DNE)也称为互联网企业,是由IDC提出的一个概念。其特征之一是业务以互联网为核心平台,并依存这个平台运营和发展。
早在2011年,移动互联网发迹初期,Testin云测即开拓并聚焦以数字在线化为特征的云测试为业务模式,面向于企业级客户市场,帮助解决市面上移动互联网企业发展面对的应用测试碎片化、分散化难题。
这在当时各大互联网企业All in C端的时期,聚焦B端业务,通过在线化服务,帮助企业开展数字化转型的企业少之甚少。
2020年8月,国资委发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,全面部署推进国企数字化转型工作。数字化转型被政策推上快车道,而Testin云测这类聚焦B端,助力企业开展数字化转型的厂商也被推送到“聚光灯之下”。
在新华网5月17日世界电信与信息社会日《数字化转型先行者》的专题报道中,Testin云测基于在云测试层面的典型数字化转型经验受到特别采访。
Testin云测总裁徐琨指出,随着移动端流量红利的减弱,各个领域的竞争也在趋于白热化,企业的竞争也开始从模式的竞争转变为经营效率的竞争。
“只有掌握了效率优势的企业,才能在日趋激烈的市场竞争中笑到最后。面对后疫情时代的不确定性,企业唯一确定的,就是加速数字化智能化转型。”徐琨在采访中强调。
众所周知,App、软件、系统等是企业数字化转型的基础资源,例如,在对外商业化层面,企业通过App衔接客户端服务,在对内运营层面,通过自建/外采的软件、系统进行线上化管理,以提升效率。
随着大数据时代到来,传统企业数以亿计的业务交互、数据流转都需建立在一个功能完备、安全稳固的载体基础上,随着C端市场从增量时期进入存量时期,企业从流量竞争开始向质量竞争转变,App、软件、系统的质量逐渐成为掣肘企业数字化落地效率的核心因素。
企业App、软件、系统等数字化产品的质量保障环节,是Testin云测助力企业数字化转型的价值落地所在。过去的软件测试通常由人力手动完成,为此企业需要承担人员成本、管理成本、非项目期的置空成本等等。
这是移动互联网发展前半场的测试这一质量保障环节的草莽现实,没有更高效技术与先进模式的时候,企业基于发展需求无法避免投入这些“沉没成本”。
而Testin云测开创的基于云平台提供测试服务的创新模式,具备弹性可伸缩的特征,按需即用,打破了时间和空间上的限制。在满足同等的测试需求下,云测试与传统的人力测试相比,可以实现测试成本降低30%,测试效率提高50%。
云测试之于传统人力测试,与云计算之于传统IDC机房有异曲同工之妙。
传统行业开展测试数字化转型的过程中,显然Testin云测这种基于数字化模式的B端企业更具备技术与经验的前沿性。
在前不久的WAIC世界人工智能大会上,Testin云测还发布了“测试管理数字化平台”,该平台引入AI自动化工具,深度结合自动化实践经验,提升测试效率以及测试结果的准确性。
AI技术的加持下,云测试不仅支持DevOps实践,还带来了和拟人化决策能力,帮助实现企业数字化转型过程的降本增效。
2020年,中国工业和信息化部公布的数据显示,中国仅有25%的企业开展了数字化转型。
而IDC此前的预测显示,2022年超过60%的全球GDP将被数字化。每个行业的增长都受到数字增强产品、运营和关系的推动,每个企业的企业领导者都必须将数字化转型放在优先事项的首位。
产业数字化的广阔增量空间,既是传统待数字化转型企业的升级契机,也是像Testin云测这类B端数字原生企业的爆发契机。