报告显示，数字化已经成为企业的“必修课”，96%的受访企业表示已开展了数字化实践，并且超过六成的受访者希望增加数字化投入。从数字化的动因来看，客户消费习惯与需求变化成为企业进行数字化的直接外因，而提升自身核心竞争优势则成为了企业进行数字化的核心驱动力。
数字原生企业的数字化核心在于掌握挖掘数字资产的核心技术并打造数字化生态；而非数字原生企业的数字化第一步，则是形成数字化思维，从数字化特征的角度去审视并重构企业的所有流程。无论何种企业，其数字化的原则都是以数据为核心去打造或重构企业的组织架构和业务流程。
CEO和CIO作为企业核心的数字化管理者，需分别站在企业战略以及专业领域的角度，共同促进企业数字化实践与企业发展目标保持高度一致。
数字化发展的前期，大型企业是主要参与者，其更偏好自上而下地系统改革，基于业务流程梳理进行全面的数字化部署，因此其对于企业级数字化战略的制定也更为迫切。随着数字化进一步发展，中小企业逐步从观望者转化为参与者，但他们往往不具备足够的资源与技术进行全面改进，因此他们更多选择从业务部门出发，针对明确的需求和痛点，利用数字技术解决问题。
