FIS发布了“2021年全球支付报告”,主要洞察包括:
随着电子商务的兴起,数字钱包蓬勃发展
2020年全球电子商务增长加速,交易额达到4.6万亿美元,比2019年增长了19%。
2020年数字钱包占电子商务交易量的44.5%,比2019年增长6.5%。中国消费者在数字钱包方面领先,占电子商务交易量的72.1%。美国数字/移动钱包普及率落后于全球平均水平,数字钱包占仅电子商务交易的29.8%,比2019年增长了23.7%。
预计到2024年,数字钱包将占全球电子商务支付量的51.7%,信用卡(20.8%)和借记卡(12%)的份额略有下降。
在POS萎缩之际,现金仓促撤退
销售点最直接地感受到新冠的影响,2020年全球交易量比2019年下降4.4%,预计全球经济复苏将发生在18-24个月内。2022全球交易量增长率将达到6.5%,然后在2023年和2024年分别增长3.3%和3.5%。
新冠大流行使现金的减少速度加快了三年多,超过了2020年的预测。2020年,现金占全球销售点交易量的20.5%,比2019年减少了32.1%。
移动钱包填补了现金的空缺,比2019年增长19.5%,占2020年销售点交易的25.7%。
在欧洲、拉丁美洲和北美,信用卡(22.4%)和借记卡(22.3%)占销售点支付的大部分,而在亚太地区和中东和非洲的使用相对较少。
展望2024年,预计现金使用量将比2020年再减少38%,仅占全球销售点交易量的12.7%。
预计到2024年,移动钱包将比2020年再增加30%,占全球销售点交易量的33.4%。