原标题:深圳推二手房单边代理,中介再也不能“吃完买家吃卖家”?
【文/观网财经 吕栋】
在传统的二手房交易市场,无论是买方还是卖方,掌握的信息资源都极其有限。为降低时间成本,委托一名专业中介居间撮合,会减少很多不必要的麻烦。
但这种看似省事的方法,却给了中介“宰客”的空间。
一手托两家的情况下,中介利用信息不对称,在撮合交易过程中让卖家不断让价,买家不断提价。
还有的中介可能会以牺牲或损害买方权益的方式,与卖方形成“攻守同盟”,将房屋以高价售出。
更恶劣的情况下,中介直接亲自下场炒房。
2018年,媒体曾报道过这样一个案例:一套7平方米的小房子,被中介以130万元的价格卖给了王先生。但在王先生与房主签约时,他才发现,这套房子房主原本只卖86万元。王先生与房主签约的时间,距离中介与房主“签下”房子的时间,仅过去了两天。法院判决房产中介返还购房者王先生房屋差价共计36.4万元。
为了扭转这种不合理的现象,深圳本月推出了二手房“单边代理”模式,要求买卖双方需有代表各自利益的经纪人。
在单边代理中,中介将“各为其主”,以争取委托方在交易中的利益最大化。
深圳市房地产中介协会甚至认为,单边代理模式一旦运行成功,将会改变我国房地产中介服务底层逻辑。
但新模式究竟能不能解决老问题,仍有待观察。
图源:视觉中国“单边代理”首登历史舞台
11月19日,在实施二手房成交参考价机制近一年后,深圳住建局上线了新版二手房交易网签系统,将二手房交易涉及的挂牌、委托代理、产权核验、购房资格查验、网签备案等环节全部纳入政府监管。
新系统有三个入口,分别为“我要找中介买房”“我要找中介卖房”“我要自助卖房”。
深圳新版二手房交易网签系统截图在新系统中,卖方可在“我要找中介卖房”中,依次完成填写房屋产权校验、房屋状况说明、选择中介、填写卖房信息来发起委托;买方可在“我要找中介买房”中依次填写购房需求、选择中介来发起委托。
深圳新版二手房交易网签系统截图为解决交易标的和交易主体真实性问题,新系统要求:
一是买方、卖方、中介这三类交易主体都必须实名认证;二是通过与不动产登记部门数据对接,实现对系统内挂盘出售的房源进行产权核验,核验通过的房源将生成唯一有效的房源编码,实现百分百真房源。
深圳并不是第一个搞这种线上自助房产交易系统的城市。
在此前的8月18日,杭州市住保房管局的“个人自主挂牌房源”功能上线;10月26日,上海房地产交易中心也开通二手房自助交易“网上签订合同”的服务;到了11月4日,徐州房地产信息网上线了“我要卖房”功能,市民可自助卖房。
观网财经注意到,本次深圳新版二手房交易网签系统最大的亮点,应该是买卖方可以在线上继续通过房产中介交易,但“双边代理”模式将成为历史,“单边代理”首次登上房地产中介市场的舞台。
深圳新版二手房交易网签系统截图以前传统的线下房产交易模式,全部流程只通过中介公司的某个经纪人完成,比如张三要买李四的房子,全程由房产中介公司的员工小王处理相关事项。
现在的“单边代理”模式,就是张三要买房,找房产中介的小王代理,而卖房的李四找另一家房产中介公司的小李代理,让小王和小李沟通。
找两家不同公司的中介,当然是最好的情况。但从具体要求来看,深圳这种单边代理模式,并没有限制两个经纪人归属于同一家公司。
在以往的交易模式中,买卖双方对房产不满,最主要的原因就是,中介方利用“信息不对称”进行居间撮合交易,为了迅速成交赚取佣金,让卖家不断让价,买家不断提价,吃完买家吃卖家。
而且,房介公司清楚知道有买家对房子感兴趣,也能接受高价,中介就自己先给房主付定金把房子“吃”下来,再高价转卖,使自己原本的“中介人”身份既变成“买房人”,又成为“卖房人”,只是房屋没有正式过户。
但现在这种新模式,促使买卖双方与各自的受托中介机构形成单边委托关系。
卖方中介,只用考虑怎么把委托人的房子快速、保价、安全地售出。
买方中介,只用考虑如何以高效的方式为委托人匹配到高性价比的房源,同时要对所匹配推荐的房源质量负责。
买卖双方经纪人权责边界清晰,“各为其主”,以争取委托人在实际交易中的利益最大化。
就算是同一家中介公司,两个同事之间也会有一些微妙的博弈,因为谁都想尽量帮客户争取权益,口碑好一点,下次介绍别人还找他,然后挣的多一点。
更重要的是,根据规定,买方这边没有中介人数限制,可以同时委托很多中介,那当然是谁的服务最具性价比,最后谁被选中,竞争相当激烈。
深圳市房地产中介协会认为,基于“单边代理”逻辑运行的新版二手房交易网签系统一旦运行成功,将会改变中国房地产中介服务底层逻辑,不仅将提高房产流转交易效率,还将更有力地保障消费者权益。
但新系统是否能发挥作用,解决二手房交易现存的一些问题,还有待市场检验。
不过,让人感到欣慰的是,相比于以前买卖双方只通过一个中介公司的一个代理人负责交易,现在这种模式已经在很大程度上优化,中介公司虽然仍有暗箱操作的空间,但成本大幅提高。
深圳市房地产中介协会官网截图深圳二手房市场遇冷,中介行业将优胜劣汰
这次深圳新版二手房交易网签系统还有一大变化是,卖方将从“多方委托”变为“独家委托”。
此前,业主卖房一般会把房源委托给多个中介机构挂牌销售。多方委托,不仅会造成资源浪费,还存在“跳单”等纠纷隐患,买卖双方可能为了少支付中介费,绕开已经提供服务的中介,自行成交或者选择收费更低的中介成交房源。
在新系统中,卖方最多只能委托三家中介机构销售房源。第一家受托机构在委托期限内对房源拥有独家销售权利,其他两家需待第一家委托期限到期才能作为替补获得委托权。
观网财经注意到,新系统上线之际,深圳不少中介从业者正选择离开这个行业。深圳市房地产中介协会发布的数据显示,2021年第三季度深圳新增备案机构107家,环比下降15%,同比下降53%。截至9月30日,有效实名登记中介人员约4.1万人,较今年峰值减少6000余人,较去年同期减少14.2%。
原因自然与市场环境变差有关。今年2月,深圳住建局推出二手房成交参考价机制。受此影响,深圳二手房市场成交连续7个月下滑。10月,深圳二手房成交面积进一步回落至8万平方米,创历史新低,环比再降50%,同比跌幅扩至81%。1-10月,深圳二手房累计成交324万平方米,同比下降57%。
深圳部分二手住宅小区可比价格变化(元/平方米)在新版二手房交易网签系统上线后,对中介从业者又会有什么影响?
有业内人士认为,新版二手房交易网签系统建立后,中介的工作仍然不可替代,甚至大有可为。政府主要是做平台搭建、标准构建、政策制定、纠纷处理等,而帮客户选房、带客看房、跑贷款、跑过户等全流程服务则需要中介来做。不管怎样,中介的作用都难以被代替。
深圳市房地产中介协会表示,新系统上线后,星级将成为评价中介综合素养的唯一标准,星级将根据从业年限、信用状态、专业程度、服务效率、成交业绩等因素进行考量。星级越高,代表该中介从业人员信用良好、服务专业、业绩突出,新系统将优先推荐给委托人,反之新系统会将其排在后面,通过市场竞争达到优胜劣汰的效果。
“严禁各房地产经纪机构、经纪人员以“返佣”、“定金”等不正当方式诱导消费者,或通过暴力、胁迫等手段迫使消费者签订委托合同。一旦被举报查实,违规机构及个人将被暂停系统使用权限,同时不良行为记录计入诚信档案。”深圳市房地产中介协会强调。