原标题:医美“四大发明”?一次令人上头的认知碰撞!
《多肽链》 原创出品
作者|多肽链创始人 严睿
医美“四大发明”?这是个有趣且值得思辨的话题。
最近笔者收到了一份调研问卷,是在“肉毒素”、“光电技术”、“透明质酸”、“医美电商模式”、“医生创业模式”、“再生材料”以及“其他”七个选项中,票选出你心目中的医美“四大发明”。
这绝非是一个简单的调研噱头或者营销梗,而是针对“现代医美行业发展历程中具有重大突破的产品、技术、服务或者商业模式”以及这些技术、模式对医美行业重大改变的讨论。
事实上,当我们回顾医美行业在中国发展的20来年时间,其波浪式渐进的发展过程中,的确有一些技术和商业因素起到了关键性的作用。
这些因素不仅作用于市场的明艳增长,更深层次的影响到了行业成长的逻辑和医美消费的变迁。
基于此,审慎思考,笔者选择了“透明质酸”、“光电技术”、“医美电商”和“医生创业”作为医美“四大发明”,核心理由就是它们的出现均对医美行业产生了重大且久远的影响。
表面上看,它们只是产品、技术或者模式上的创新,但在很大程度上,它们对于医美产业链、供应链、服务链和价值链的改变和影响,才是真正展现其价值的地方。
在当今汹涌的消费主义浪潮下,在医美泛营销化的影响下,我们同样有必要去教育市场,理性看待医美行业的本质规律,教育消费者认知医美始终归医,求美是一件严谨科学的事。
因此,于2021年这个中国医美行业的转型升级之年的年末,对医美“四大发明”进行由表及里的解读,是我们汲取历史经验,洞察医美市场未来可能性的一次认知碰撞。
|壹|
医美四大发明之:透明质酸
——让医美从小众走向大众
与起初用于治疗肌肉痉挛的肉毒素不同,玻尿酸就是为医美而生的产品。
它产品化的发展与成熟,成功的划分开了手术类医疗美容与非手术类医疗美容的泾渭线,也将医美概念从“整形”的小众市场,提升到了公众化认知的泛医美市场。
最先从传统医疗机构里分离出来的“整形美容”专科业务,是中国医美市场最初的雏形,是以外科手术整形为核心的医疗服务项目。
但由于手术类医美项目通常价格高、创伤大、恢复周期长,同时风险较高,因此受众也局限在需要进行外科修复和大幅度调整的消费者。
而以“保湿抗皱”、“抗紫外线”等功效被医美行业大规模应用之后,透明质酸产品客单价低、风险相对小、恢复周期短、需要复购以维持效果等特性,也为医美行业打开了非手术类医疗美容这个巨大的增量市场的大门。
曾经医美市场主流是“动大刀”的“重医美”,而今非手术类的轻医美市场则占据市场主导。在整体市场持续高增长的同时,细分市场的增速却有着明显的落差。
具体数据来看(数据来源:前瞻产业研究院),轻医美市场规模在2020年已达1238亿元,占比市场69%;而手术类医美市场规模虽由2014年的225亿元增加至2020年的556亿元,但其市占比却从45%下滑至31%。
毫不夸张的说,正是玻尿酸等产品的日臻成熟,使得轻重医美增速出现了分化。
更进一步,甚至还可以这么说,在透明质酸也就是俗称的“玻尿酸”大行其道之前,医美行业是服务业,之后才开始进入产业化的阶段,真正形成了产业链的上下游关系。
正是因为以注射填充类项目为代表的轻医美,基本不存在永久性效力,求美者需要间隔一定时间进行复购才能维持效果,打破了医疗服务低频消费的定律,因此医美行业“上游”厂商得以迅速成长。
尤其是在华东医药(000963.SZ)、华熙生物(688363.SH)、昊海生科(688366.SH)、爱美客(300896.SZ)等玻尿酸产品企业登陆资本市场之后,一条清晰且较为完整的医美产业链才逐渐为公众所认知。
|贰|
医美四大发明之:光电技术
——抗衰需求引导技术创新
如果说玻尿酸是轻医美市场的开拓者,那么光子嫩肤、热玛吉等为代表性光电技术设备的出现,则是医美市场需求导向制造端的经典发明。
来自新氧数据颜究院的数据:2020年皮肤美容消费规模同比大增40%左右,2021年1-2月,皮肤美容项目的消费规模和增速在所有医美服务品类中位居第一。
护肤抗衰作为轻医美中最主要的大众消费诉求,仍有巨大潜力可挖。
中国医美市场与欧美医美市场有一个显著的差别在于,几乎全年龄段的消费者对于抗衰这件事的热衷程度都很高。尤其是已经成长为消费主力人群的90后,在医美消费认知上有着自己明确的主张。
也因此,光子嫩肤、皮秒以及热玛吉等现象级光电技术抓住了这一波市场机遇,接连成就爆品项目,轮动炒热了轻医美市场。
另一方面,光电技术厂商还趁热打铁,根据不断出现的新需求将轻医美市场进一步细分化,比如针对颈纹、眼角等等专用仪器,层出不穷。
热玛吉、热拉提、红蓝光、二氧化碳点阵激光、黄金微针等光电仪器,其实都是抗衰需求大爆发带来的医美技术端崛起。
光电技术产品为何能迅速占据医美消费市场的最大比重,恰是因为供需两端形成了良好的互动,从而激发了市场。
相较于水光针等侵入式抗衰医美治疗,绝大部分属于非侵入式光电技术甚至风头更甚,便捷性、治疗效果、用户体验、客单价等也更胜一筹。
所以,医美终端服务机构也推波助澜的将较少依赖医生经验的光电技术项目,作为主要服务项目来推。
从消费者心理洞察,一个有趣的现象是消费者更愿意为能够为满足抗衰需求的技术设备服务而买单,终端医美机构也正是抓到这一消费心理,不断引进各种光电新设备来开拓和留存客户。
这也意味着,医美终端服务机构对于技术方的供应链整合能力,很可能成为其竞争力的一部分。
由此围绕着供应链整合而延伸出更多专业化分工,以及医美产业的C2M模式验证,也将是未来医美市场很有可能的新变化。
|叁|
医美四大发明之:医美电商
——抹平医美行业信息和认知差
倒回前五六年的时间,很容易发现彼时的医美市场,一边是大众消费需求的快速释放,一边是各种医美乱象的市场常态。拿野蛮生长形容医美行业发展,恰如其分。
犹如硬币的一体两面,当某个行业爆发出惊人成长性的同时,往往也会暴露出行业规范与标准缺失,监管跟不上等问题,从而给以不合理甚至非法手段谋利的人以可趁之机。
医美行业正是如此。
在过去很长一段时间里,“黑医美”是整个医美行业内部讨论最多的发展问题,没有之一。
曾几何时,各种“野生”的医美机构和“渠道商”,以及“打擦边球”的非医美资质的生活美容机构,各种离谱的骚操作搅乱了整个市场,对合规经营的医美机构形成了巨大冲击,更使得消费者对医美市场失去了消费信任。
“黑医美”鸠占鹊巢,劣币驱逐良币的现象,是医美行业最大的梦魇,但从本质上这是因为医美服务供需两端的信息差、认知差所造成的,抹平这些差值,“黑医美”也就自然失去了生存的基本土壤。
笔者认为,没有一个行业是依赖于监管而发展壮大的,因此只有藉由消除信息差,提升消费者对医美的认知,同时规范市场各方行为,建立行业自律,才能形成一个良币驱逐劣币的医美市场。
这恰是“医美电商”平台模式诞生的初衷。
事实上,新氧、更美、悦美等平台的出现,正是补缺了原本医美行业服务链条的关键一环,尤其是在建立医美机构与消费者之间的信任关系上。
新氧科技创始人金星一直以来强调的医美电商平台发展的首要要务,就是消除医美行业各种信息差,为消费者营造一个透明可信的医美行业生态。
过往七年时间,新氧每年都会联合业内机构,推出医美行业白皮书,也正是践行推动行业良性发展的举措。
除此之外,医美电商模式还为医美行业的服务规范和标准的建立,起到了不可或缺的作用。正是新氧等平台努力消除供需信息差,也使得大众对于医美消费的认知水平迅速提升,这些对于行业乱象治理和发展自律都有着重要的价值贡献。
|肆|
医美四大发明之:医生创业
——医美核心生产力的价值释放
无论医美行业如何消费化的发展,医美始终归医是亘古不变的价值原点。
归根医美行业的快速发展,一个很重要的原因就是作为行业中最重要的生产力资源,外科整形医生的生产力释放。
其实不难观察,医美行业近些年步入高速增长,一方面是市场需求所致,另一方面是供给端生产资源的流动性增强带来的。
自2011年原卫生部在国内部分地区试点医师多点执业的基础上,扩大医师多点执业试点范围,以更为贴近市场的方式平衡医疗资源的供需问题。
毫无疑问,整个医疗服务行业在政策引导下,增强了医生这个核心生产资源要素的流动性,对于激发医美市场提供了热启动的条件。
医生群体的多点执业,乃至于大量医生跨出体制进入市场来创业,医美行业也为医生群体提供了一个最好的试金石。反言之,医生群体的大规模多点执业和创业也带动了医美行业的正向发展。
笔者认为,医美行业近十年之所以呈现高增长的态势,就是因为医生创业极大的补强了医美行业原本孱弱的服务链条,也在很大程度上纠偏了医美行业的发展。
虽然近些年医美市场分化出的轻医美市场快速放大,但本质上它仍然是医疗行为,仍然需要严谨的医疗环境和操作流程作为最基本的开展条件。
所以,在医美行业的价值链条上,医永远居于最重要的环节。
对于从事医美行业的医生而言,他们不仅要不断研学精进专业知识,了解行业最前沿的技术,还必须懂得市场消费心理和运营管理等等复杂的知识架构,他们依然是这个行业里最懂行,带领行业前行的宝贵资源。
轻医美的发展、消费医疗概念的萌发也绝不是将医生这个核心生产资源边缘化,相反,医生的IP对于终端服务机构,对于行业规范发展,始终是最重要的背书。
尊重他们在医美行业价值链上的价值,才是医美行业长久繁荣的根基。
|伍|
核心观点:医美行业高质量发展
会造就一批优秀企业
今天,我们讨论医美“四大发明”的话题,延伸开来,实际上是在讨论医美行高质量发展的要素构成。
在经历了新冠疫情的遭遇战之后,医美行业又迎来了严监管的洗礼。其实,如此种种都是将医美行业推向高质量发展的轨道。
我们也更应该明白,只有更加规范和成熟医美行业才能真正释放发展红利,只有高质量的发展才能造就一批真正称得上优秀的企业。
未来医美市场的角逐,必然是尊重医美行业本质规律,围绕建设医美行业产业链、供应链、服务链和价值链而展开的。
如果,我们以此框定哪些优质企业将会在医美行业里脱颖而出,相信答案也是呼之欲出的。
完
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