1 月 15 日消息，特斯拉的 Model 3、Model Y 电动汽车，此前在美国曝光出现了热泵失效的问题，多名用户投诉，该车在极冷环境下无法使用热泵制热。尽管特斯拉此前更新了带有缺陷的传感器，但是部分2020-2021 年生产的 Model 3 和 Model Y 仍存在问题。
这一问题出现的原因是，热泵进气口被冻住，导致传感器数据异常，整个系统关闭。根据外媒 mspoweruser 报道，特斯拉今日为车辆推送了 2021.44.30.7 版 OTA 更新，解决了这个问题。
更新日志表示，该版本系统允许热泵在较低温度下顺利启动。用户可以在出发前 30-60 分钟，通过手机 App 开启车辆的加热功能进行预热。然而，如果在-15℃的环境下，热泵加热仍然可能失效。特斯拉建议车主将汽车尽量停在温暖的地方，使车辆升温，解决这一问题。
