新开通5G基站5.17万个，完成年度计划103.4%；全省5G基站累计达到9.71万个，实现了乡镇、农村热点区域全覆盖；全省5G终端用户总数达3184万户，居全国第3位……2月16日，河南省政府新闻办召开“实事惠民生聚力谋出彩”主题系列第七场新闻发布会，就2021年河南“扩大5G网络覆盖面”这件重点民生实事的完成情况进行了介绍。
作为5G网络建设主力军，近年来，中国电信河南公司落实集团共建共享战略和省委、省政府5G发展工作部署要求，与河南联通推进5G一张网建设，截至2021年底，通过与联通共建共享，5G基站达到3.2万个，5G网络基本上实现了全省市区、县城及重点乡镇的连续覆盖，重点乡镇、重点农村的热点覆盖。
“随着5G覆盖的日渐完善，河南电信围绕当前个人通信需求的不断升级，依托广泛覆盖的5G、4G网络，不断开拓创新，加强自主研发，体现出以人民为中心的发展理念。”中国电信河南公司党委委员、副总经理胡宝伟在发布会上表示。
面向家庭用户，中国电信聚焦家庭信息的需求特点，持续提升服务的广度与深度。从智慧家庭工程师的宽带装维服务升级到全屋WiFi的家庭网络覆盖服务，再到当前全屋智能服务，中国电信不断前进。为了让家庭用户尽情享受信息新生活，中国电信河南公司推出“千兆智家”品牌，提供高质量的千兆网络和高品质的服务体验，满足全家通信需求。并打造“小翼管家”平台，提供从家庭网络管理到丰富品类智能家居设备管理、场景联动的智能服务。例如“家门看护”就能让用户随时看到家居大门外的一举一动，让人放心、安全。
面向个人客户，在提供高质量的语音通话、短信息服务和高速数据流量服务以外，提供更加丰富多样的个人信息服务，充分体现以人民为中心的发展理念。对于个人信息需求而言，最重要的就是对个人信息和财产的保护。中国电信推出“量子密话”服务，让每一通电话和短信都受到量子秘钥加密，保障用户隐私安全。另一方面就是让个人用户有更便捷的信息生活体验，提供通信助理漏话提醒服务、来电名片实名展示等服务。另外，还有丰富的信息娱乐，提供超高清视频、云游戏、云VR等多种应用。
面向行业客户，积极赋能5G+智慧城市，结合黄河流域生态保护和高质量发展要求，持续发挥5G+MEC能力，运用5G+AR/VR技术，加大科技为广大人民群众，文化娱乐生活带来的巨大改变；在助力工业制造建设及产业升级方面，深入推动5G技术在制造、矿山、交通物流、能源等领域运用，进一步加大对企业类客户数字化转型服务，为行业客户信息化应用及企业IT上云，打造坚实基础；聚焦服务深入各级卫健委、医联体等医疗机构，通过全民健康信息平台、5G+远程会诊等，助力我省医疗技术下沉，惠及城乡居民；在智慧教育方面，保障校园“停课不停学”，推动“5G+VR教学”技术，推进“互联网+教学”服务，打造教育大数据基地，保障减负提质，全面落实国家“双减”政策。
