尼尔森2022消费者在线调查显示，74%的全球受访者认为他们的优先事项和由此产生的购物习惯在某种程度上受到了新冠的影响。其中包括30%的受访者认为他们的优先事项与2019年完全不同。
信心因疫苗接种支持而谨慎恢复
在全球范围内，47%的消费者认为如果新冠在未来12个月继续影响他们的国家，他们会谨慎行事。33%的受访者会更加警惕，即使阳性率保持在低水平，他们也会继续采取预防措施并避免某些环境；只有16%的受访者将继续生活而不担心新冠。
82%的已接种疫苗的受访者保持谨慎，相比之下，未接种疫苗的受访者中只有66%这么认为。26%的未接种疫苗的消费者将不担心新冠，而接种疫苗的消费者中这一比例为14%。
CPG因居家消费而处于有利地位
全球56%的家庭表示，与六个月前相比每周花费更多。
一致的主题
当分析消费者2022年最重要的事情时，人们专注于自己的身心健康，并不再优先考虑旅行和户外活动。
自2019年以来购买偏好发生了变化
识别不断变化的优先事项对企业来说至关重要。此外，制造商和零售商必须确保产品组合能够适应消费者不断变化的环境，并提供他们能够负担得起的产品。
敏捷性在2022年将变得至关重要
具有不同心态的消费者走向世界，未来有可能出现持续的行为两极分化或颠覆。就业中断、供应链中断和不同的复苏程度，有许多信号提醒我们可能还没有看到新冠的最后一次转折。
