3月27日晚，上交所发布《关于应对疫情优化自律监管服务、进一步保障市场运行若干措施的通知》，就疫情防控特殊时期相关业务开展做出调整和衔接安排，优化自律监管与服务方式，支持实体经济发展，激发市场主体活力，全力维护资本市场平稳运行，落实落细支持疫情防控和保障市场运行各项工作。
通知所涉事项包括股票发行上市审核和发行承销、上市公司信息披露业务、债券业务服务、其他业务服务四大方面，一共30条举措。
其中，在股票发行上市审核和发行承销方面，共有7条举措。包括确保科创板审核业务正常推进，正常受理发行人通过上交所科创板审核业务系统提交的发行上市、重大资产重组及其他相关申请。通过视频会议等方式，确保上市委审议会议按照既定程序正常推进；加强线上沟通咨询保障；放宽申报等相关文件的签署要求；适当放宽审核问询回复时间；提供“云上市”服务；优化网上网下路演方式；设立24小时发行承销业务咨询热线。
在上市公司信息披露业务方面，也同样有7条举措。包括延长信息披露业务办理时段；支持上市公司做好定期报告披露工作。上市公司受疫情影响预计难以在原预约日期披露2021年年度报告的，可以向上交所申请办理延期至2022年4月30日前披露。确受疫情影响，在法定期限内披露2021年年度报告或2022年第一季度报告有困难的，及时联系上交所公司监管部门通报相关情况；增加邮件、传真等公告提交方式；放宽信息披露文件的报送形式要求；支持线上召开股东大会；加强对线上业绩说明会的技术支持；设立24小时信息披露操作业务咨询热线。
在债券业务服务方面，共有5条举措。包括建立发行服务绿色通道；对受疫情影响严重的企业，债券募集资金用于疫情防控相关领域或用于偿还到期公司债券的，建立发行服务绿色通道，即报即审、特事特办，切实做好疫情防控融资服务工作；适当延长项目办理时限；放宽文件签章等报送要求；优化现场业务办理方式；配合做好地方债发行工作。
除此之外，其他业务服务方面还有11条举措。包括确保市场交易通畅安全；全面启动线上咨询培训服务；加大对疫情影响严重地区及企业的服务力度；支持会员采取措施确保业务平稳运作；支持基金、期权做市商等有序开展业务；加强ETF基金管理人专项通道服务；通过非现场方式办理股份协议转让业务，畅通投资者诉求渠道等。
