文 / 梁又匀
责编 /高梦阳
编辑/梁又匀
随着快手堵上第三方商品外链，有赞不得不直面流量红利褪去后电商们的存量博弈市场。
日前，被裁员传言缠身的有赞终于交出了上市后的第四份财报。
财报显示，2021年有赞年度亏损约32.93亿元，亏损幅度同比2020年扩大503.5%。同时，这一数字也远超有赞2018年至2020年亏损之和。
实际上，自3月25日有赞发布巨额亏损警告后，公司股票连续下跌数日，累计跌幅近-20%。3月30日收盘，有赞港股股价跌至0.16，沦为“仙股”超5个月。
对于亏损、裁员的原因，有赞创始人白鸦表示，是由于没有能准确判断形势，并及时修正。
有赞连亏四年
2021年GMV为983亿元
3月29日晚间，中国有赞发布2021年财报。财报显示，商家通过有赞实现的GMV（商品交易额）为983亿元，其中来自非快手渠道的GMV较2020年增长约30%。同时，To B端业务取得明显进展，门店SaaS服务的GMV占比显著提升至28%，同比增长超一倍。
虽然流水增长趋于稳定，但公司却越来越难以从中获利。从营收上看，有赞全年总收入为15.7亿元，同比下降13.8%。
财报数据显示，不论是有赞订阅解决方案（SaaS订阅及相关云服务）还是商家解决方案（日常经营增值服务），各个业务营收均出现了不同程度的下滑。其中，商家解决方案营收同比下滑22.8%，平台“卡脖子”效果立竿见影。
营收下滑传递至公司利润层面，表现为不断扩大的亏损。财报显示，2021年有赞年度亏损约32.93亿元，亏损幅度同比2020年扩大503.5%；经调整后亏损9.04亿元，同比扩大197.5%。
在2018年至2020年间，有赞的营收曾得到大幅增长，历年营收分别达到5.57亿元、9.98亿元、15.76亿元，三年翻了近三倍。但2021年同时也是有赞借壳上市以来连续亏损的第四年。
尽管有赞在财报中表示，2021年其毛利率略有提升60.7%，但由于品牌影响力下降，2021年有赞计提商誉及无形资产减值达20.81亿元。长期持续计提减持的商誉，也是导致有赞亏损的直接原因。
值得注意的是，2021年初，有赞负责云服务业务的子公司有赞科技曾向港交所提交招股书，该公司营收虽仅为千万元级别，但在2B业务上更为纯粹，承接了有赞母公司的核心业务。若有赞科技能成功上市，母公司将私有化退市。
然而，2021年12月，中国有赞发布公告称，公司已尽了最大努力，但依旧没有收到有赞科技上市申请进行聆讯的消息，为了不使母公司发展受限，因此决定不再推进相关上市及私有化进程。公告后不久，有赞董事高层集体宣布辞职，公司也推出了新一轮的配售融资计划，用于未来支撑业务发展。
目前来看，亏损还不是有赞最大的问题，当下由于快手断链、私有化失败两大因素，有赞不得不重新调整组织架构，进而引发了的连锁反应。
CEO发长文回应亏损与裁员
关于有赞经营状况的质疑和讨论早在2022年1月就已出现。自1月起，某职场社交APP上不断传出有赞大规模裁员的消息。而新消费日报此前也曾对有赞的裁员传闻做过独家报道（点击阅读）。
但直至3月，某职场社交APP上仍出现了不少自称被裁者匿名爆料，“有赞将把不赚钱的部门全部裁掉”。近日更是有人贴出了装满有赞废弃工牌的纸箱。
根据有赞财报，当前公司员工开支已由2020年的1.5亿元增长至1.7亿元，雇佣员工数量达4494名，同比增加24.73%，总体而言大部分都是30岁以下的年轻员工。其中，销售及营销人员占比42%，研发及产品人员占比37%，运营人员占比15%，职能人员占比6%。
不少观察人士推测，连年的亏损且扭亏艰难，显然让有赞无法继续负担扩招所带来的高昂人力成本，进而不得不大幅裁员。
财报发布后，有赞CEO白鸦随即针对各方消息发表了一篇超5000字的公开信。在信中，他重点回应了亏损，并提及了裁员问题。
白鸦表示，2020年受益于宅家经济，电商、直播、短视频都获得了快速发展，这使得公司的野心和目标开始膨胀，并提出了“五年十倍，万亿交易额”的高速增长目标，随后公司为此大量投入、招兵买马。但随着占有赞近一半营收的快手业务调整以及线下门店复苏较慢，电商营收高增长不可持续的问题在2021年三季度暴露无遗。
“没有能够更准确地判断形势，并且修正得不够及时”是白鸦给出的亏损原因，未来公司将重新规划组织架构，并着手缩减成本，回归商业“基本面”。
在信件末尾，白鸦提到将与“3000多有赞人”一起实现正向现金流目标。而这一数字相较于2021年财报提到的4494名员工相差450~1500人。与传闻中裁员1200~2000人有一定差距。
从有赞内部回应的裁员20%左右比例来看，预计裁员规模约在900人左右。
