今天,小米宣布小米电视连续三年出货量中国第一。
小米称,这两年,小米电视发布了 MAX 系列到大师系列,完成了性价比、质价比、屏价比的全面布局,推动了行业大屏化、高端化和音画提升。
不过,近日有微博网友 @我脑公全世界最帅 反馈,家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了,并晒出了一段监控录像。
监控显示,电视屏幕为自己脱落,没有受到外力刺激。
该博主还表示:“我跟售后反映的时候对方一万个不相信,直到我拿出了监控录像,他沉默了。”
针对此事,小米方面表示,目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。
之后,小米售后人员连夜上门扛走了电视,退了全款。
对于此次小米电视事故可能的原因,小米方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。
近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。
故障产品也将返厂进行案例详细分析,确定问题根源以改进相应环节。
有IT之家网友开玩笑:年轻人的第一台折叠电视。