满意度近9成，美的置业交付力服务力领先
新华网北京7月14日电（王日晨），在“房住不炒”的主基调下,地产行业逐渐走向品质时代。交付除了是客户对房企的一次“考试”验收，更是房企践行自身的品质承诺、呈现坚实口碑的实力展现。以民营房企“示范生”美的置业来说，其始终关注用户对空间与生活的需求，探索出一条全方位保障各项目交付阶段的产品质量和服务标准，高效、有序地推进项目高竣工交付的路径。
据悉，2022年上半年，美的置业共实现23个城市公司，52个项目，超3万套房子交付，客户满意度近9成，处于行业第一梯队。持续推进客研体系建设，把握客户诉求，升维交付品质，美的置业全新用户交付品牌IP”橙意家”，从产品、工程、服务三大板块，持续向客户传递“看得见”的美好生活。
践行企业责任与担当，以高品质兑现美好生活
房地产业规模大、链条长、涉及面广，对经济金融稳定和风险防范具有重要的系统性影响。房地产长效机制实施以来，在各方面共同努力下，我国房地产市场运行总体平稳，坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位已成为社会共识。
2022年，住房和城乡建设部明确提出，以“保交楼、保民生、保稳定”为首要目标，以法治化市场化为原则，坚决有力处置个别房地产企业房地产项目逾期交付风险。规范发展住房租赁市场，整治房地产市场秩序，切实维护人民群众合法权益。
在此大背景下，美的置业积极响应并践行“保交付”承诺，提振市场消费信心，助力行业高质量发展的重要举措。从武汉到重庆、从无锡到常州、再到徐州和佛山等，23城、52个项目、87%满意度，简单的几串数字背后，是由美的置业从归家动线、园林建筑、精工板房、智慧家居到置业服务搭建起的全流程交付体系所支撑。与此同时，也折射出美的置业从产品实力、工程品质到交付服务全维度的企业综合竞争力。
满意度近9成，美的置业交付力服务力领先
房住不炒，稳字当头。优质的现房社区，出众的交房实景，逐渐成为房企有利的竞争武器。
从蓝图规划到实景落地，每一个交付项目背后贯穿的始终是美的置业对精工品质的恒久践行，以及对业主需求的精准洞察。深度参与城市共建，还原承诺的美好生活场景。“所见即所得”交付品质，稳健经营的高信用价值，让美的置业获得了越来越多购房者的青睐，后者在购房方面愈发趋于理性，更看重房企交付安全和产品实力。
在首站武汉美的·君兰半岛的交付现场，工程师从精工体系、户型、装修品牌、装修重点工艺、智能家居几个方面，带领业主生动还原了整个装修过程，讲解了装修阶段的各种工艺做法，将平日里业主看不到或者很难看到的一面清晰地呈现出来，在线感受户型空间的格局设计与工艺工法。
基于社区不同人群健康促进为目标，美的置业提出“维G健康社区”理念。落位在实际交付中，美的置业注重倡导积极参与、无界共生、多维感知的社区价值观，并打造出具有健康支持性的全龄段通用型社区新模式。
以重庆美的中骏·云璟为例，项目依托于双公园资源优势，实现社区与公园无缝衔接。在营造运动和社交深度交圈的生态闭环上，将跑道架空层运动场所串联起来，改变传播单点运动动线，有机串联起整个小区，引导人们扩充交际圈。在景观打造上，将生态、自然巧妙融入建筑，依托于“一轴一环多组团”的打造方式，真正做到了一步一景，实现人与自然和谐共生。
美的置业承袭智能化基因，以人为本，从客户需求出发进行场景创新，通过打造四大健康配方、五大智能单品、N大智慧场景，全维度升级智慧居住新体验，以“智造力”守护美好家园，赋能真正理想人居生活。在无锡美的·公园天下交付现场，业主们对于智慧美好生活营造出极具安全感的社区环境赞叹不已，并认为小区更具温度性、私密性。
正处于项目一期交付阶段的常州经开区丁塘河湿地公园旁的美的·云筑项目，工作人员走进真实接房的业主家中，对室内的智慧生活进行了一场“云展示”，美的置业贴心打造的“云交付”客户端，可实现一站式资料办理、费用缴纳、物品点交、验房确认等核心交付环节。无纸化交付系统，手把手指导操作，交付流程透明清晰，操作便捷度直线提升，保证业主高效、便捷一键收房。
作为一家责任房企，美的置业始终秉承长期主义的产品初心，坚守如期交付底线，高品质交付塑造口碑，以智慧为核打造“主动思考的”房子，以四重精工标准智造家的每一个细节，以六大周期全维度服务满足多元需求，实现对超百万业主的“暖心交付”。
通过开放工地直播试点、一站式交付试点、上线集购房推荐与客户平台于一体的“美的置业云交付”、推出品质交付巡礼直播，美的置业持续迭代打造更具影响力的服务IP。从蓝图到实景，每一次的交付不仅仅是契约的订立，更是幸福、美好、温度和品质的建立，美的置业以对用户品质交付的初心为原点，又以持续为用户创造更多价值为终点，让业主成为社区美好生活的共建者。
产品的交付只是服务的开始。相信美的置业将继续秉持“智慧生活引领者”的美好愿景，以保障品质作为必尽的责任，将制造业的精细化管理思维融入项目全生命周期管理，筑牢安全生产根基，打造理想人居臻品，探索优质且极具人文理念的服务，为客户“智造”所见即所得的美好生活。
在行业内外的广泛关注下，美的置业的交付巡礼行动不仅展示出自身稳健的品牌及产品实力，而且用实际行动践行企业责任与担当，探索出一条完善的示范房企交付行动路径，进一步提振市场消费信心，引领行业高质量发展。
