9月1日，京东集团高级副总裁、京东集团技术委员会主席曹鹏，在2022世界人工智能大会（WAIC）上表示，只有将人工智能大规模、系统性地融入产业链的全流程，打造产业AI，才能形成更领先的产业竞争力，京东的实践表明，围绕供应链全流程来推动人工智能的应用，是更高效的方法。京东产业AI 能力正在推动数实融合，加速开放共生，带动产业上下游加快数字化转型。
供应链技术是京东构建产业AI能力的基石。2017年，京东全面向技术转型，并提出了“技术！技术！技术！”的战略方向。对于京东而言，第一个技术，是解决京东内部大规模人力带来的效率问题；第二个技术，是组件化、模块化的技术服务对外输出；第三个技术，则是对前沿技术进行探索和有秩序地创新。基于这三个方面，京东在自有的零售、物流、服务等复杂的供应链场景中，深度应用人工智能技术，实现了业务的全面自动化升级、降本增效、体验优化。近5年，京东累计技术投入近900亿，技术转型成效显著。
基于这种技术转型，京东在复杂业务场景中磨练出的产业AI能力，现正推动链网融合，支持开放自身的供应链基础设施和产业实践，实现货网、仓网、云网深度融合，实现“三网通”，一方面保障自身供应链的稳定性与可靠性，另一方面，通过京东云输出给产业客户，带动供应链、产业链上下游生态企业的数字化转型和降本增效。
这些产业AI的能力，也正在通过京东云服务行业数字化转型，并助力上下游生态。今年的云峰会上，京东云发布了数智供应链，它是融合了京东产业AI优势的行业解决方案，是行业更高效的数字化转型模式。产业数字化经历了第一个阶段上云，正在进入围绕供应链数字化转型的关键阶段。从上云到上链，京东云持续夯实“更懂产业的云”。目前，京东云深度服务80多座城市，1800多家大型企业，195万多家中小微企业，助力千行百业的政企客户实现高效转型。
此外，基于未来供应链的思考，京东还提出了产业元宇宙，推进下一代数实融合。京东认为，元宇宙与实体经济的深度融合，将对现有商业模式、产业形态带来新的机会。京东也在实践未来的零售模式，柔性店铺，让店铺的功能随着时间的变化、需求的不同而实时调整，提升线下零售客户的购物体验。在物流领域，京东物流通过产业元宇宙三大能力，研发了京东物控 3D Scada 智能仓储数字孪生平台，该平台大大提升了仓库作业的效能，相比于传统人工作业的方式，效率可以提高3~8倍。
未来产业AI空间广阔，京东云希望通过开放的理念服务产业，推广数实融合，共创产业增长，实践最懂产业的云。
