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这两年多来，董明珠跟所有的企业家一样，都不容易，都很难。她的信心是从哪里来的？
文 / 吴晓波（微信公众号：吴晓波频道）
“这个时候，要去看看董明珠。”那天，我对自己说。
这个约其实是早一年前就定下来的。去年秋天，我在东莞举办制造业峰会，董明珠来做主题演讲，讲得一时兴起，还让她的秘书羽童上台跳了一段尬舞，短视频传到网上，居然就火了。那次临分手的时候，她对我说，明年的峰会就到格力来搞吧，来的人越多越好。
现在想起来，仿佛是前尘旧事。
今年4月以来，静默沉寂，万木萧落。企业界的人满世界在找一个东西，叫做——“信心”。
信心在哪里，我也没方向，便想，不如去看一些还在努力干活的人吧，也许他们有。于是，就有了“走进标杆工厂”这个项目，一个月跑一家，争取一直跑下来。
第一个是顾家家居刚建成的全屋定制智能工厂，然后是万向新能源、三一重工、慕思和华润江中制药，格力是第六站。我发微信给董明珠，她回了我一个兔子笑脸：“欢迎欢迎”。
我第一次去珠海格力的工厂，是2007年，那时，朱江洪还在任，董明珠是总裁。后来的十多年里，因为各种机缘，隔三差五都会去。每次去，无一例外，她都带我去看她的产品。
有一次，她让我站在一台新出品的空调前，闭上眼睛去摸面板，然后很渴望地问我：“有什么感觉？”我说，出风口的那条线很细很均匀。她笑起来的样子很天真：“就是嘛，这就是我们的工艺，技术部说做不到，我让他们死磕，硬是弄出来了。”
还有一次，她很不忿地说：“现在，全国各地都在修地铁和机场，但是空调系统都用的是大金和开利，其实我们的质量和节能早就超过它们了，你要好好地替我们大声地呼吁一下。”
两年多后，她得意地告诉我：“格力空调进了人民大会堂，把它们都替掉了，原来，机房的噪音非常大，要扯着嗓子讲话，现在用了我们的，都可以讲悄悄话了。”在现在的格力展厅，有一份大会堂给格力的感谢函，里面写着，用了格力空调后，比原有的品牌省了30%的电。
到近几年，全国几乎所有的新建地铁站和机场用的都是国产空调系统了，很多采购的是格力，其中包括北京大兴机场。去年，卡塔尔建世界杯场馆，用的也是格力。
大约是在2012年前后，董明珠对我说，我带你去两个地方。
这两个地方，一个是格力的模具工厂，还有一个是压缩机工厂。做家电的人都知道，要造一台空调，并不是件特别困难的事，难的是“板凳的深度”。模具是“工业之母”，压缩机是空调的心脏，炮火只有覆盖到那里，才算是打进了核心战场。
十年前我去的时候，模具工厂初见规模，格力已经在研制自己的机器人，在空调芯片的攻关上也取得了突破。在压缩机工厂，我看到技术人员正在研发核电站所需的百万千瓦级离心式冷水机组，其使用寿命要达60年。
10月25日，为了“走进标杆工厂”项目，我专程先飞珠海做前采。
我又去了一次模具和压缩机工厂。令我特别振奋的是，今天格力不但拥有全球最先进的家电模具制造能力，而且能够生产制造模具的精密设备，车间主任告诉我，十年前，工厂里的设备几乎全数是进口的，而如今已经完成了70%的设备自主化替代。
在压缩机领域，格力拥有全国制冷行业唯一的国家实验室，在磁悬浮和气悬浮压缩机的研发和生产上居于世界领先水平。在零部件方面，格力成功研制第一个拥有自主知识产权的螺杆压缩机转子，其精度达到0.001毫米，相当于头发丝直径的80分之一。
这些年，董明珠还把很大的精力投入于新能源产业，目前，格力独家研制的钛酸锂电池，已应用于新能源汽车，它所生产的光伏储能直流空调系统，成为应用最广泛的节能减碳解决方案之一。
董明珠告诉我，十年前，格力的科研人员数量不到900人，而现在则达到1.6万人的规模，集团拥有150多个研究所和1400多个实验室，申请专利超过10万件。
在格力的展厅，有一行字：“当你站在山顶，你的头顶还有星空。创新永远在路上”。我说这句话的文采挺不错的，她很自得地说，这是我想出来的。
这么多年来，每次问董明珠：“今年过得怎么样？”她都大大咧咧地说，很好呀。大女人的优点在这里，“缺点”也在这里。
其实，我知道，这两年多来，董明珠跟所有的企业家一样，都不容易，都很难。
从2020年下半年开始，房地产市场极度萎缩，门店渠道业务萧条，董明珠奔波各地，亲自上阵直播间。不久前，还看到一个短视频，在一次直播中，她对主播的表现不满意，直接转身走人了。今年8月，跟格力合作了二十多年的河北经销商公开决裂，转做飞利浦，也在坊间闹得沸沸扬扬。
然而，我看到的董明珠却好像一直很淡定。每次见到，都有新的产品和技术可以滔滔不绝地说给大家听。这位从销售员一线打上来的企业家，如今是一个坚定的产品主义者，市场好，迎风而起，市场不好，水落石出，改变不了环境，那就先让自己变得更好。25日那天，她告诉我，今年格力的业绩会很不错，净利润率仍能保持疫情前的水平。
董明珠是1954年生人，今年68岁。这是一个把生命都交给了格力的女人，我问她，你在业余时间做什么？她瞪着眼睛说，我的业余也是格力。
25日那天，我早上飞珠海做前采，因为第二天在杭州还有一个授课，坐晚上十点的航班飞回。离开格力的时候，她的秘书告诉我，董总还在开会，很抱歉不能陪你吃个晚饭了。
我在厂区马路对面的一个小饭馆，吃了一顿“鸡公煲”。那几排七层楼房是格力的员工宿舍。董明珠曾豪气承诺，给每个格力员工分一套房，去年又有3700套建成了，目前被政府的防疫工作征用，待日后就可以正常分配。
夜幕降临的珠海，秋意已起，厂区的办公大楼灯火通明，马路上车水马龙，我看不清每个人脸上的神情。
那个叫“信心”的幽灵若隐若现。
