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2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，各生产企业开足马力积极投入新一年的奋斗中，部分企业在春节期间不停工、不停产。为保障春节期间企业专网客户的通信服务质量，广东移动组织成立专业保障团队，使用自主研发的“切片高性能组网及优化”技术，根据企业对网络需求的变化，实现专网切片功能智能定制，同时快速调整优化5G网络结构，提前制定春节网络保障方案，保障企业“不停工、不停产”。
据了解，广东移动组建的5G专网保障团队覆盖全省21个地市、“不停工、不停产”5G专网业务生产项目100多个，有干部值班人员102名、基层值班应急人员541名。保障团队完成21个地市企业保障方案的制定，累计保障企业专网用户300余家，春节前完成现场巡检387人次，对企业内5G专网网络设备进行检修，确保设备正常运行，为企业通信网络筑起铜墙铁壁，并在春节假期全程为企业生产保驾护航。
在东莞，广东移动与东莞某园区持续开展联合创新，园区内的5G专网承载电子制造业的柔性制造、AI检测、AR辅助等行业应用。该园区春节期间7×24小时不停产，广东移动员工郭方以“心级服务”践行责任担当。为更好地服务客户，他毫不犹豫地选择坚守岗位，全时段配合客户生产。哪里出现网络异常，他就立即行动，为客户排忧解难。郭方表示：“一点接入，全程服务，解客户之所需，急客户之所急，才能推动5G应用融入百业，才能让客户满意。”
“到了，下车吧！”在通勤车上打盹的李世聪被同事轻轻拍醒，晃了晃脑袋清醒下后就坚定地下了车，直奔客户园区5G专网设备机房，10点准时到达机房与客户商讨春节期间专网保障事宜。“昨晚专网网元现场检修与升级，你搞到几点啊？”同事问。“凌晨4点多，我只有在确保客户业务体验一切正常后才会撤离现场，咱移动5G专网的口碑与品质必须过硬。”李世聪微笑着说。在深圳，广东移动保障团队提前完成多个企业客户专网网络健康评估与隐患清除，全力以赴为客户提供优质专网服务，助力5G专网融入千行百业。
对于李世聪来说，春节前的日子异常充实。当广大市民和客户陆续踏上回家过年的路途时，李世聪正马不停蹄地奔走在深圳各个5G专网作业现场，对5G专网的每个设备指标灯、每块板卡、每根线路进行细致检修，确保春节期间专网保持稳定，为客户提供优质的网络服务，“让客户永远信赖中国移动5G专网”是李世聪这群5G专网运维工程师一直坚守的初心使命。
自5G专网春节保障工作启动以来，广东移动广大干部员工全身心助力企业恢复生产，保障5G专网稳定。面向未来，他们将不忘央企责任担当，持续提升5G专网保障能力，不断完善关键窗口期与日常保障机制，助力企业生产，助推广东经济腾飞。
