Dave Shah是Wve Labs的首席执行官,该公司为初创公司和企业公司开发端到端软件应用程序。他还是一名专业的风筝冲浪者,最近还曾担任《福布斯》(Forbes8)策划者。但是考虑到他还这么年轻,他怎么变得如此显着呢?根据Shah的说法,正是他的经营理念以及有效的创业技能使他成为了今天的他。他指出,两个方面极大地帮助他与利益相关者发展了业务关系:有效的沟通和积极聆听。
什么是主动聆听?
莎阿(Shah)努力学习了有效的沟通方式。在创立Wve Labs之前,他希望自己成为榜样,并希望加入他的公司。不仅Shah被拒绝了,而且他抬头的那个人告诉他雇用他会浪费时间。从那天起,Shahwanted克服了自己的弱点,以便可以克服这些弱点,并成为自己公司的领导者。
莎(Shah)进入南加州大学(University of Southern California)攻读工商管理学士学位,这改变了他的生活。Shahoften在演讲中强调了一个事实,企业家应该更多地专注于他们的听力技巧,以便他们可以更好地与听众进行交流。
他建议企业家在倾听某人的同时要全神贯注。在整个会话过程中,他们应保持目光接触,以使说话者知道自己没有在和墙讲话。如果演讲者发现您正在注意他的讲话,那么他在讲话时也会表达这种态度。您可以改写发言人刚才所说的内容,以加深对自己思想的理解,并为以后的对话打下更好的基础。
积极聆听的重要性
在他的整个职业生涯中,Shah都试图通过向他人解释他的商业想法来增强自己的公司。他认为,如果您认真听取利益相关者的意见,就会在创业之旅中获得经验。它可以帮助您做出最终使您的业务受益的决策。莎阿(Shah)补充说,积极倾听可以减少冲突并在业务组织中建立信任。实际上,您企业的声誉取决于您的聆听技能。
他甚至举例说明了积极聆听在日常活动中如何必不可少,以及对于任何企业而言至关重要。假设您最近两天都面临互联网问题。您致电服务提供商的客户服务团队。座席上的座席不断向您轰炸,不去听您的实际问题。您能说代理商做得很好吗?可能不会。您可能最终会放弃,并且由于这种糟糕的经验而想要转到其他服务提供商。
同样,您需要为企业遵循相同的规则。莎阿(Shah)解释说,如果您不听取利益相关者的观点,就无法说服他们看到您的业务潜力。如果您不能说服您的利益相关者,那么您的业务可能就不会像刚开始时所希望的那样发展。