原标题：深入普惠教育下沉市场，作业帮做对了什么？
在贵州兴仁市一个叫鲤鱼湾的村庄，田玉春与家人们居住在那片山区。那里的孩子小学毕业还不一定能掌握正确的汉语拼音，全村找不到多少适合小学生的课外读物。当优质教育资源，源源不断涌向城市里的孩子时，这些相隔万里的偏远地区却是一块块的教育洼地。
田玉春不是孤例，中小学生群体中在三线城市及以下的数量庞大。“中国1.94亿中小学生群体，大多数孩子都在三线及以下城市，他们缺乏好内容、好环境，对优质的教育资源有非常强烈的渴求。” 中国教育科学研究院研究员储朝晖曾表示。
近些年，借助互联网的发展，在线教育打破时间、空间的限制，让优质的教育资源得以填充到这些教育洼地。
史无前例的在线教育实验
每周日上午，田玉春都会在父亲的手机上学习作业帮直播课，跟着屏幕里的老师系统学习。这些老师多毕业于清华、北大等全球名校，他们不仅有成功经验、学习方法、解题大招，还充满着热情。
几个月之后的期中考试，田玉春数学考了95分，也慢慢喜欢上数学。
“在线教育的最大价值，还是在于普惠。在此之前，整个教培体系从不缺乏优秀的老师和优质的内容，缺乏的是把这些资源放大、迁移、匹配的便捷管道。”作业帮创始人、CEO侯建彬表示，“我们正有幸建设这样的基础管道”。
作业帮创立于2015年，是中国用户规模最大的在线教育公司。2020年12月28日，公司新近完成E+轮超16亿美元融资。作业帮有70%以上的用户来自三线城市及以下地区，公司以“让优质教育触手可及”为使命，致力于用科技助力教育普惠。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，疫情防控期间，在“停课不停学”政策的引导和助推下，全国2.82亿在校生普遍转向线上课程。截至2020年6月，三线及以下城市在线教育用户占整体的67.5%，同比提高7.5%，在线教育正加速向下沉市场渗透。
在这场“史无前例、世无前例”的大规模在线教育实验中，作业帮在行业中最早上线免费直播课。据作业帮透露，2020年除夕当晚就已完成免费直播课方案及相关准备工作，从想法诞生，到大年初一项目上线，仅用26个小时。
在2020年2月3日至3月9日的5周内，作业帮275位老师为全国超3300万中小学生带去1832节在线课程，总直播时长1174小时。
以科技还原真实教学场景
在线教育并不是简单地把线下课堂搬到线上。作业帮副总裁罗亮日前在GET教育科技大会上分享道：“教学从线下迁移到线上平台并非易事，其中面临着‘技术’和‘效果’两大挑战。”
罗亮说，在疫情之前，作业帮面对的直播课学员是百万级的。而疫情期间，在线教育需求激增，突然要承受数千万级的学员量。“在直播过程中，只要有一些延时、卡顿，对于学生来说，可能就错失了知识点，便无法保证学习效果。”
此外，一些学校教师在疫情期间使用的平台型直播软件并不是专门为在线教育准备的，他们只能满足基本的远程视频需求，缺少活泼的AI互动工具、大数据记录与分析、学情报告反馈等服务。
为了保证直播的稳定性，并且帮助公立校教师用互联网手段还原真实教学场景，弥补线上线下教育鸿沟，作业帮也在持续进行技术升级，并开放公司内部的教学教研平台技术研究成果，赋能公立校和教师。
“从原来的单一云服务发展到现在同时用多家云服务，从原来大多使用第三方直播系统发展到现在主要依靠自研系统，甚至连公司直播区的电线都有两路。”罗亮介绍。
目前，作业帮自主研发的在线直播系统可以支撑单节课30万人同时在线且流畅无卡顿。同时，在学生端，学生可以通过直播系统完成课前预习、课堂互动、练习作答、课程回放、查看学情报告等学习动作。
作业帮认为，只有结合学生在线学习的特点和需求，对硬件、软件、课前、课中、课后等各个环节进行系统性再造，才能组织好一堂在线教育课程。
三次浪潮推动教育普惠
互联网+教育的效用得到了真正的展现。在基础管道建设上，作业帮在超过8亿台智能设备上被激活，每月连接超过1.7亿用户，日活超5000万，占据在线教育流量侧显著优势。在中国每10个孩子有7个用作业帮学习。
过去3年，作业帮在三线及以下城市的激活用户占比从65%上升到75.8%。人均使用时长TOP10的省级行政区依次为云南、宁夏、青海、江西、山东、甘肃、安徽、新疆、海南、山西，中西部地区和边远地区省区市占8席。
增长的数字背后，是长期的技术和数据积累。尤其是疫情期间，用户激增的需求就对其拍照搜题业务提出新的挑战。比如，过去用户拍照搜题，可能更多是对着书本或者手写的文字，而疫情期间却出现了很多对着屏幕拍照的需求，这无疑增加了对识别技术的要求。
“在作业帮完整的文字识别流水线里，有超过30种不同的神经网络各司其职，每做一次拍照搜题的文字识别，都要运行260次以上的神经网络的预测。”罗亮说。
“拍照搜题是科技助力教育普惠，在线教育发生的第一次供给浪潮，实现了随时随地答疑解惑；直播课是第二次供给浪潮，足不出户可以与名师面对面，享受优质的教育资源。”作业帮公共关系副总裁王家耀日前在2020中国教育报校长大会上表示。
在他看来，第三次浪潮是要实现因材施教、个性化教学。“过去大家都讲教育的效率问题，是因为老师讲的课是面向所有的学生，不能进行精准化的教学和辅导，作业帮有超3亿的题库，拥有庞大的用户日常学习的数据，可以用来做精准的分析。”
如今，在线教育行业已迈入全新的发展阶段，也对作业帮提出更高的要求和更大挑战。侯建彬表示，未来，在激发优质教育新供给，推动教育普惠均衡发展方面，作业帮将发挥更大的作用，助力中国教育迈向数字化、智能化、个性化的新台阶。
