在这家印度贷方出现一系列小故障之后，HDFC银行有限公司被勒令限制某些数字和信用卡业务，这是金融监管机构罕见的举措，因为该国的在线交易激增。
HDFC银行周四表示，印度储备银行告诉该公司，在过去两年发生断电后，暂停计划中的数字发射和增加新的信用卡客户。
该银行首席执行官萨希达(Sashidhar Jagdishan)在致客户的说明中并在其网站上发布道歉，并保证该贷方正在“立足”以增强其数字能力。
Jagdishan写道：“我们将不遗余力地确保在我们所有数字渠道上为您带来顺畅的体验。”
由于冠状病毒大流行阻止人们外出使用现金，印度的数字支付已跃升至历史新高。印度国家银行和ICICI银行有限公司正在推动在线服务，而Facebook Inc.，Amazon.com Inc.和Walmart Inc.正在印度的支付市场中扩张。
穆迪投资者服务公司当地分支机构ICRA Ltd.高级副总裁兼金融部门负责人Karthik Srinivasan说：“印度储备银行过去从未见过这种强有力的命令。”“印度储备银行可能试图确保没有系统级故障，尤其是在大流行引起在线交易增加的时候。”
印度周四在推特上表示，印度最大的银行和手机银行领导者印度国家银行(State Bank of India)的YONO应用程序出现故障。
HDFC银行在一份交易所文件中表示，根据HDFC银行的命令，印度储备银行要求贷方董事会“检查失误并确定责任制”。它补充说，这些限制将“在令人满意的遵守情况下”解除。
首席执行官Jagdishan一直热衷于扩展其数字业务。该贷方一直在推出几种在线产品，包括几乎即时的汽车融资和向数百万中小型企业的数字贷款。
该国最有价值的银行的股票在孟买下跌了2.1%，而更广泛的银行业务指标几乎没有变化。
最近的故障发生在11月21日，这家总部位于孟买的贷方的互联网银行和支付服务暂停了几个小时。2019年12月，其4900万客户被锁定在其在线银行平台上超过三天。
HDFC银行表示，已在两年内采取了多项措施来加强其信息技术系统，并将与监管机构进行进一步合作。
