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江记酒庄携手碧桂园服务,共同探索用户运营新模式

时间:2021-02-04 15:47:04 | 来源:界面新闻

原标题:江记酒庄携手碧桂园服务,共同探索用户运营新模式

2月3日,江记酒庄和碧桂园服务重庆区域签署战略合作协议,江记酒庄旗下的江记高粱酒等品牌已正式入驻碧桂园凤凰会、碧乐淘服务平台,之后双方将围绕社区业主多场景需求,全域深度探索用户运营模式,让用户感到更优质、贴心的服务。

签约仪式现场图签约仪式现场图

把“旗舰店”开到社区,以品质服务开启用户生活新方式

在社区平台化、生态化运营之际,面对社区相对稳定的用户群体,如何以社区为中心,深度挖掘业主需求,完善社区生活服务,提升业主生活的品质感和幸福感,正成为商家和物业服务平台聚焦的新赛道。

如果说之前,社区用户买酒、喝酒的场景更多的是在社区外,那么这次江记酒庄不仅把“旗舰店”开到社区里,更通过号称业主“需求”捕手的物业管理,更加深度挖掘用户的真实诉求,为广大业主构建新的生活场景,开启社区生活新方式。

在2020年,江记酒庄就曾合作碧桂园中骏天玺,在线下试水情绪小酒馆闪现店。业主不出小区,就可以品尝口感丰富多样的花式调酒,感受生活不同的小情绪。在这种社区酒会的社交场合,方便业主面对面交流,既增加了业主黏性,也使物业服务营造舒心、和谐的居住环境水到渠成。对江记酒庄而言,缩短了与业主的距离,也意味着其产品、品牌信息更能精准触达用户。

江记高粱酒牛年生肖酒

基于此,江记酒庄还会在社区酒馆、共享酒窖、共享农庄、酒庄游等方面,和碧桂园服务展开深层次的用户运营模式探索。让业主在小区里,即可赴约酒会,放心、轻松的和“附近的朋友”交流;也可以在一场专业的美食、美酒品鉴会上邂逅自己最爱的口味;而对于懂酒、喜欢藏酒的业主,在社区建立的小酒馆、藏酒柜,则可以用最小的成本拥有自己的专属酒柜,丰富、培养更多兴趣爱好。

碧桂园服务领导参观江记酒庄陶坛酒库

另外,在江记酒庄对社区全路径的触达和转化下,业主走出小区,还可以去江记酒庄亲身体验高粱酒的酿造过程,参与私人定制原浆酒、专属窖池、专属高粱地,和共创品牌等深度服务。用户可以与江记酒庄共同创造完全属于自己的酒。

碧桂园服务领导参观江记酒庄手工精酿车间

对业主需求的深度服务,决定了江记酒庄和碧桂园服务对用户运营的全域探索。而多方共赢局面达成的背后,离不开双方对用户、品质理念的一致追求。

为用户提供最好的产品,坚守一酒一心

碧桂园服务作为上市公司,致力于把服务做到极致。其围绕“新物业”,秉承以人为本的理念,更深入挖掘客户需求,通过新生态、新服务,持续开创新价值,最终实现“服务成就美好生活”的品牌使命。

作为合作伙伴,江记酒庄是重庆最大的高粱酒酿造基地,秉持“一酒一心、一酒一味”为用户酿造最高品质且差异化的酒,坚信只有一心一意才能够做出极致的产品。

在2020年,江记酒庄加码在老酒储存及技术研发的投入,围绕“农庄+酒庄”做深酒业全产业链,持续推出高品质、高品牌知名度,及深具用户认同感、高消费频次的高端口粮酒,以满足消费升级趋势中,用户多元化的酒饮消费需求。

江记酒庄自有高粱地“江小白的一亩三分地”高粱收割图

一切从用户需求出发,成为双方此次合作的基石。未来,江记酒庄将携手碧桂园服务以重庆区域为支点,持续深度开掘社区用户需求,探索用户深度运营模式,为更多业主带来更高质的社区服务。

签约仪式现场合影

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