由大流行引发的向电子商务的剧烈转变使许多制造商感到惊讶。在2015年，成熟的CPG品牌可能只完成了其整体业务(定义为实体零售和电子商务)的3%-5%。在当前局势高峰时期，许多消费品牌组织都在努力应对其整个业务的30%-40%的后果发生在网上，尤其是在亚马逊上。
这一变化使消费者品牌不仅仅希望正确选择亚马逊(因为如果正确选择亚马逊，就可以赢得互联网)，还可以确保他们在沃尔玛，塔吉特和其他市场平台上获得成功。
什么是市场?
市场是多个品牌聚集在一起并销售其产品的平台。正如我先前所写，尽管每个平台都有细微差别，但我们与350多个消费品牌的合作表明，成功的关键可归结为以下五种实践：
1.在线设计。
为了拥有可持续的电子商务收入来源，必须为电子商务精心设计商品。这意味着一旦您计入最终消费者的运输成本，它们就可以达到市场零售商的盈利目标。由于许多电子商务订单仅包含一项，因此每一项的利润必须“自立”。
根据波士顿咨询集团的说法，“大包装可以鼓励积压行为，还可以帮助将交易价格提高到10到15美元，这是任何给定单个项目的运输经济性通常都得到改善的时候。”制造商可能需要更改包装尺寸，进行联合包装或进行创新以减轻重量。例如，诸如洗衣粉盒和一次性咖啡之类的创新似乎已永远存在于数字货架上，但它们的诞生实际上是为电子商务的获利能力和成功而设计的。
最后，商品必须具有清楚显示差异优势并在搜索结果中脱颖而出的包装。
2.准备零售(无聊但很重要)。
根据埃森哲互动公司的统计，在过去三个月中，有81%的客户在亚马逊上购买了名牌产品，他们回想起了产品详细信息页面，而这些客户中只有28%的人回想起该产品的商业广告。因此，整顿房子很重要。通常，客户一直在努力推进复杂的营销策略，但是却因缺少产品页面图像或猖ramp的缺货而受到阻碍。零售准备情况可能包括确保产品有库存，赢得市场购买力并有资格获得免费送货。
零售准备情况还包括在数字目录中准确设置商品。垃圾等于垃圾出来。您放入数字目录中的内容可能会显示在您的产品页面上，成为您实际的营销副本。此外，仓库中的自动产品接收流程可能会误入错误的产品数据，从而导致延误和缺货。
最后，客户在各个市场上购物，他们期望您的品牌包装，语音，图像等保持一致。BigCommerce表示，“渠道忠诚度已成过去。”
3.制定有目的的分类策略。
亚马逊，沃尔玛，塔吉特和其他市场相互竞争激烈，因此品牌必须承认并期待价格战。为每个零售商提供差异化商品的商品分类策略通常是为了规避侵蚀品牌价值和品牌认知度的“底价竞争”定价。昨天流行的最佳做法是在网上提供尽可能多的商品(更多商品=更多流量=更多销量)，但潮流已经逆转，差异化正在卷土重来。
有多种区分级别：
•在无差异的分类模型中，制造商在各个市场上提供相同的分类。这种策略的缺点是，市场零售商将相互定价，从而导致价格和利润压缩。
•在部分差异化分类模型中，消费品牌为每个市场平台提供了一些差异化分类。这种做法可以防止某些跨市场的价格战，并保留一些零售商和消费者品牌的利润。
•在完全差异化的分类模型中，所有消费者品牌的分类对每个零售商都是唯一的。这样可以完全避免零售商之间的价格竞争，并保持零售商和消费者品牌的利润率。
4.协调定价和分配。
在实体店时代，消费者品牌通常会安排零售商促销活动，以便每个零售商轮流促销和打折产品。但是，在市场模型中，此策略通常适得其反，因为零售商的价格彼此实时匹配。结果，该品牌的产品始终处于“特价”状态。
由于消费者品牌并未为每个零售商的价格折扣提供资金，因此这种做法可能导致零售商的利润压缩，供应商与零售商之间的紧张关系和谈判。因此，市场促销活动的协调是关键，例如消费品牌同时向所有零售商提供所有促销或参与部分差异化的分类模型。
5.整合营销计划。
现在，所有主要市场都有自己的广告平台，因此有必要在广告平台上考虑全面的策略。虽然没有一种千篇一律的方法来分配时间和广告预算，但要考虑一些重要的问题：
1.我的客户在哪里购物，如何确保他们获得无缝的品牌体验?
2.哪个平台在推动我的成长，我想在哪个平台上推动成长?
3.每个市场的盈利目标是什么?
4.我的广告在哪里最有效?我的市场广告如何影响我的实体业务?广告平台是否具有“先发制人”的优势?
5.如果有，我的广告策略如何融入我的直接面向消费者的网站策略?
大流行不仅加速了电子商务的销售增长，而且加速了市场的扩展和广告的发展。对于习惯于实体零售模式的消费品牌来说，这可能是一个令人迷惑的地方。但是，通过利用在整个市场上可以很好地扩展的一些关键原则(针对在线设计，零售准备情况，有目的的分类策略以及协调的价格和分销方式)，品牌制造商可以成功且可持续地在跨平台的电子商务领域中导航。
