2010年的创新工场北京办公室，一个角落的办公区里，挂着一面海盗旗。每个来创新工场的人都要问一问，这是什么团队。
十年后，这个名为“知乎”的团队扩充到了1600余人，代表企业文化的海盗旗也更迭了几次。这个曾经从封闭邀请制发展起来的问答社区，如今向美国纽交所递交了招股书，即将开启新的征途。
知乎作为一家内容公司，有其独特性，同时也有着国内内容平台的一些通用特征。但在一个一直被认为狭窄的赛道航行十年之久，知乎的经验堪称宝贵。
知乎的成绩和经验在哪里？研究招股书，可一窥究竟。
内容社区的韧性
从BBS时代、博客时代，再到如今的SNS、问答，内容社区一路进化，解决的是用户对内容和社交的终极需求。但相比BBS、博客的弱社交，SNS的弱内容，问答则更接近内容与社交的平衡界点，问答的交互形式驱动高价值信息的生产和流通。
经过十年发展，知乎以问答为核心，实现了两次业务与生态跨越，从最早的邀请制小型社区，壮大为综合性的、在诸多领域具备关键影响力的内容社区。
十年里，知乎挑战不断。字节跳动曾在2017年强推悟空问答，试图绞杀知乎。但结果是，2018年与知乎的用户差距不降反升，到2021年初草草解散不过三年。
这无疑证明了知乎的内容社区韧性，依靠社区为基底，用户关系为骨架，内容为血肉的生态，缺一不可，且非长期而不可得。脱离积淀的、短平快的照搬几乎不可能。
除了外部挑战，知乎同样面临自我升级的阵痛。也就是在问答的生态之上，做到用户、内容、商业、甚至更多外延元素的融合并进。2016年开始，知乎慢慢拓宽了新的增长路径。多元化媒介、内容付费、商业解决方案，一步步被纳入知乎版图，加速了知乎血液流动，让整个内容生态机体更加复杂、活跃。
招股书显示，截至2020年12月31日，知乎上已累计拥有3.53亿条内容，其中3.15亿条为问答。截止到2020年第四季度，知乎上拥有超过4310万内容创作者，平均月度活跃用户达到7570万，平均每个月的内容浏览者为4.69亿。
知名咨询公司CIC统计的行业数据则显示，知乎已是中国最大的问答式在线社区，也是中国前五大综合在线内容社区之一。知乎再一次证明了自己的社区韧性和生命力。
增长、增长、增长
放眼知乎招股书，最大的关键字就是“增长”。
第一是内容体量增长。
在知乎，优质内容每时每刻都在生长。知乎构建以问答为中心的内容生态，目的只有一个，就是让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答。
截至2020年12月31日，知乎上已累计拥有3.53亿条内容，其中包括3.15亿条问答。每天，知乎会新增超过2000万条创作和互动。知乎内容主要为UGC及PUGC，涵盖了问答、文章、专栏、视频、直播、想法及圈子等等多种类型。过去一年，知乎社区增长最快的就是视频，涌现出一批图文+视频的新一代创作者。
“知乎痴迷于内容，内容质量对于维持我们社区的吸引力和价值至关重要。”知乎在招股书中表示。
知乎以自身的“问答模式”为豪，在十余年的发展历程中，用户和内容创作者通过不断的创作和参与，稳步积累值得信赖的内容。毫不夸张地说，知乎已经是中文互联网最大的优质内容库和素材宝藏。
第二是用户活跃增长。
要知道，互联网增长红利慢慢褪去，用户活跃成为各大平台的主战场。在高质量内容是知乎的核心武器。高质量内容使得知乎以低成本迅速扩展用户群体，同时保持较高的用户参与度和忠诚度。招股书显示，2020年第四季度平均月活用户数达7570万，较2019年第四季度增长33%。2020年四季度日活跃用户平均每天打开知乎应用程序6.2次。2020年，知乎累计拥有4310万内容创作者，第四季度知乎平均月活跃内容创作者330万。
受益于不断扩大的用户群和较高的用户参与度，知乎付费会员规模进一步提升。平均每月付费会员数从2019年的60万增长到2020年的240万。2020年第四季度付费比例为4%，较2019年第四季度的1.8%增长122%。
值得注意的是，2020年第四季度，知乎用户日均搜索量为2570万次，较2019年第四季度增长了38.2%，在寻找信息作出决策或寻找答案方面，知乎成为中国所有在线内容社区的首选。
第三是商业增长。
在商言商。无论你是小而美的企业，还是综合性的平台，都要面临商业层面的压力。知乎同样需要在商业上证明自己。
招股书显示，2019年，知乎的总营收为6.7亿元人民币；2020年，公司营收13.5亿元，同比增长了101.7%。2020年四个季度毛利率分别为41.6%、48.4%、57.4%、64.1%，实现连续四个季度增长。
这样的营收表现，出乎不少人的意料，也说明，知乎有着相当的赚钱能力。对知乎商业能力不足的偏见不是一日而起，同样，知乎的自我证明也非一蹴而就。
2016年，知乎推出首个付费产品“值乎”，正式开展付费内容业务。此后，相继推出付费咨询、Live等付费版块和功能。2020年，知乎上线付费会员体系“盐选会员”，进一步完善和升级付费功能和服务，极大地推动付费业务发展。一年时间内，付费用户数增长超过4倍。
到了今天，知乎已经构建起以内容为中心的商业模式和变现方法，包括了线上广告、付费会员、商业内容解决方案以及其他服务（包括在线教育、电商）等。
四项营收点的增长耐人寻味。2020年知乎线上广告收入为8.43亿，同比增长46%。付费会员收入2020年收入3.2亿，同比增长264%，对总营收贡献从2019年的13.1%上升至2020年的23.7%，反映出付费会员业务在知乎用户之间的渗透加深。
值得注意的是，知乎于2020年初推出首创性的商业内容解决方案，为商家和品牌提供有效的基于内容的线上营销解决方案，2020年来自商业内容解决方案的收入达1.36亿。作为扩大内容池并适应用户不断变化的内容消费趋势的一部分，知乎不断探索并推出新的服务模式。2020年在线教育和电商服务收入5263万，同比增长1082.9%。
未来无限大
十年之前，知乎被拿来和一些小而美的互联网团队对比，认为知乎会成为互联网中不可或缺的存在，但不会成为影响格局的新势力。
十年之中，知乎的体量在慢慢扩大，行事也越来越坚定且开放，此前这番论调开始慢慢淡去。
十年之后，从知乎递交的招股书中，知乎的未来第一次充分展示在外界面前，不管是内容产业、还是投资者，都有了更多里有相信，知乎可以有更大的施展空间。
中文互联网从来不缺少内容，缺少的是对内容足够执着的团队，从这一点上，知乎就有无限大的未来。
