InMyArea.com新研究探讨了科技问题如何影响在家工作的人。它发现，47%的员工曾花自己的钱来解决技术问题，其中20%的员工花费了100美元或更多。
超过一半的远程员工表示遇到过某种类型的技术问题，三分之一的人表示这些问题给他们带来了很大甚至极端的压力。最常见的技术压力来源是缺乏速度与缓慢的互联网连接（56％），缓慢的设备（50％）和缓慢的文件下载（32％）。
当人们与雇主的IT团队联系时，大多数人都认为它很有帮助，事实上，在51至100名员工的公司工作的人中，83%的人对所提供的IT帮助感到满意。在员工人数超过500人的公司中，这一比例下降到80%。然而，仍有31%的员工即使在遇到技术问题时也没有寻求帮助，五分之一的员工没有以任何方式向雇主寻求帮助。
InMyArea的行业研究总监Ryan McGonagill表示：”尽管很多人都精通技术，但向完全远程环境的过渡是一项庞大的工程，特别是对于那些过去没有远程工作的人来说这更是问题。我们的调查结果显示，当雇主为他们的团队提供更好的IT支持时，结果是团队成员更满意、更有成效、更有动力。”
