正如一位世界领导人最近所说，技术变化的速度永远不会比现在慢，而YouGov对17个国家和地区的研究显示，已经有消费者感到落后。
大约1/3的受访者表示，他们觉得自己无法跟上科技界的变化步伐，大约1/4的消费者不同意这一观点。
在墨西哥，消费者落后的感觉特别强烈，45%的成年人认为他们无法跟上消费技术的变化步伐。印度（44%）和阿拉伯联合酋长国（43%）的受访者也有同样的感受。
德国（29%）、英国（26%）和美国（26%）的受访者最不可能有这种落后的感觉。
随着我们生活中更多的消费品变得“智能”，营销人员必须牢记这些潜在的被遗忘的感觉。哥伦比亚商学院最近专门围绕自主购物工具开展了一项研究，建议营销人员将自主技术描绘为“以人为本和个人为中心”，以帮助消费者克服任何抵制采用的障碍。
通过查看各年龄组发现，即使是一些年轻消费者也觉得自己被排斥，与其他年龄段相比，35-54岁的消费者最不可能感到自己落后。
我们的研究也显示出轻微的性别差异。在男性中，33%的人认为他们不能跟上技术的变化，而36%的女性则认为自己无法跟上技术变革。
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