新京报讯（记者 王子扬）美团日前发布财报，2020年公司主体业务保持稳步增长，全年营收1148亿元，创历史新高。在随后的分析师电话会上，美团CEO王兴谈到科技创新对美团的价值时表示，美团的业务发展不仅需要软件，还需要硬件，机器人目前是美团投资的关键垂直领域之一。
作为一家科技公司，美团的发展得益于移动互联网的兴起。王兴表示，公司成立后，招募了超过10000名工程师，搭建了中国最大的软件工程团队之一。同时创建了一款App，设计了可支持相当复杂且规模庞大订单分发的智能调度系统，以此作为业务的基础。
根据美团财报显示，截至2020年12月31日，美团平台活跃商户数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿。其中，美团餐饮外卖业务保持强劲增长，全年交易额达4889亿元，全年交易笔数同比增加16.3%至101亿笔。
美团方面在电话会议上表示，其从一款软件起家，但美团的业务发展不仅需要软件，还需要硬件，这也是美团长期在无人配送领域投资的原因。王兴称，疫情期间，美团在北京顺义区进行了无人配送的试验并成功完成了15000多个订单，还在深圳对美团无人机（无人驾驶飞行器）进行了空中配送测试。
王兴还提到，机器人目前是美团投资的关键垂直领域之一。他认为，机器人作为一种智能化的硬件很重要，在包括机器人在内的各种先进技术的驱动下，生活服务领域还有巨大的潜力去提高效率，降低成本，“我们已经有很大的业务规模，对用户的需求也有更深入的了解，所以我们正在利用前沿科技的手段，让服务运行得更高效、更好，为我们的用户创造更好的体验。”
在电话会上，针对有分析师提出的，美团未来几年技术方面的投资主要将关注于哪几个领域相关问题。王兴表示，美团一开始主要是投资在软件方面的，比如手机端软件等；但目前，硬件也很重要。另外，美团也对一些创业公司进行投资，“比如2020年我们投资了一个给餐厅做机器人的公司；一家做清洁机器人的公司，可以清洁办公室等；还有做仓储方面机器人的公司；以及我们还投资了做电动汽车的公司。”
据披露，美团2020年在科技领域主要的投资包括：普渡机器人（餐厅的机器人）、盈合机器人、高仙机器人，应用于仓库的机器人和通用本体智能机器人，以及下一代电动汽车和自动驾驶相关的公司等等。此外，在生物科技、农业技术等前沿科技领域也保持重点关注。
