沃尔玛在2020年取得了惊人的成就，这在很大程度上要归功于其蓬勃发展的电子商务业务，这得益于其庞大的商店网络，从那里可以更快地发送订单，从那里客户可以更快地检索订单。
尽管取得了成功，但沃尔玛的美国业务仍实现了79%的电子商务增长，使其在2020年成为第二大在线零售商。大型电商商店仍远远落后于其长期竞争对手亚马逊，而今年将继续如此。eMarketer周一发布的预测。
这家研究公司预计，亚马逊今年的销售额将达到3,672亿美元，几乎是其预计的沃尔玛美国收入646亿美元的六倍。此外，eMarketer预计，亚马逊已经在美国国内产生了将近40%的电子商务，以赢得更多的市场份额。
沃尔玛在与亚马逊的战斗中几乎没有闲着。它已经启动了针对杂货的快递服务，这是电子商务的一个明显优势，它在亚马逊上占有明显优势，此外，它还提供了类似于Amazon Prime的订阅服务Walmart +。
沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦(Doug McMillon)上个月对华尔街表示：“由于我们的商店，我们有一个独特的机会。我们已经获得了与电子商务增长相关的所有信息。”
尽管亚马逊越来越占主导地位，但在大流行期间仍有许多大型商店蓬勃发展。一方面，塔吉特(Target)去年的电子商务业务增长了一倍以上，这得益于其受欢迎的商店品牌和大大改善的杂货店服务，这些路边的送货使那些担心进店的人更容易购买。
尽管Kroger规模庞大，但它仍不是美国十大电子零售商，但eMarketer认为今年情况会有所改变。2020年，克罗格与技术公司Ocado的合作极大地受益于该公司，该公司的自动化和人工智能使杂货商更好地完成了在线订单。
相反，梅西百货(Macy's)排在前十名之列，去年却名列前茅，而且不太可能重返市场。百货公司的电子商务业务十分艰巨，但大流行使它退回了很远的地方。
流行病的两个大零售赢家百思买和家得宝也有望在网上取得长足发展。
