原标题:复杂多变的时代,这项能力将是你的竞争力
在复杂、多变、模糊和不确定的时代,唯有学会思考、学会学习,才是唯一持久的竞争优势;系统思考是应对复杂性挑战的有力武器;
整合了作者对系统思考20余年的研究与教学经验。
为什么推荐你读这本书?
无论是日常生活还是个人发展,我们每天都面临遇到问题和解决问题,系统思考就显得尤为重要。
不会思考问题,就无法做出正确的决策,更谈不上解决问题。
《如何系统思考》这本书中,用十个真实案例深入浅出地讲解系统思考的方法和工具。
书中有一个让印象深刻的思考工具叫做“思考魔方”,我们在思考问题的时候,如果能够从深度、广度和角度三个维度去思考,你就会发现,你看到问题的方式会有所不同,解决问题的方式自然也就不同。
就拿辩论来说,如果你先站在正方的角度,再站在反方的角度,你都可以有新的立场进行辩论。
这本书中提供了很多训练系统思考的方法,大家可以跟着这些方法去逐步练习。
赞誉
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前言
第一篇
认 知
第1章 无所不在的系统 // 2
什么是系统 // 3
系统的三个构成要素 // 5
通用系统模型 // 9
系统的三种类别 // 11
社会系统复杂性的三个来源 // 13
动态复杂系统的八项特性 // 19
第2章 思维的转变 // 30
“系统思考缺乏症”,你有吗 // 31
何谓系统思考 // 36
思维范式的转变 // 39
系统思考的四项特征 // 41
思考的魔方?:思维范式转变的行动框架 // 43
第二篇
方法与工具
第3章 深入思考 // 50
冰山模型:透过现象看本质的深入思考框架 // 51
找到你身边的“冰山故事” // 59
认识系统行为变化的动态 // 65
透过动态看本质 // 71
第4章 动态思考 // 78
在非线性的世界里不要用线性思考模式 // 80
从线性因果链到因果互动环 // 90
让你的思维更加精准 // 101
第5章 全面思考 // 109
从局限于本位到关照全局 // 110
思考的罗盘?:全面思考的工具 // 117
定义系统的边界 // 128
第6章 系统思考的“新语言”:因果回路图 // 140
认识因果回路图 // 142
辨认回路的特性 // 150
增强回路 // 153
调节回路 // 163
无所不在的时间延迟 // 170
因果回路图的价值与用途 // 179
如何绘制合格的因果回路图 // 188
第7章 复杂背后的简单之美:系统基模 // 201
什么是系统基模 // 202
以推动成长为基础的系统基模 // 207
以解决问题为基础的系统基模 // 231
使用系统基模的注意事项 // 253
第三篇
应 用
第8章 设计并维持成长引擎? // 260
化繁为简,企业家只有两项工作 // 261
任何成长都可以而且需要被设计 // 266
什么是“成长引擎?” // 273
企业持续成长的动力来自何处 // 275
九种常见的企业“成长引擎?” // 280
如何设计企业的“成长引擎?” // 298
第9章 睿智解决复杂问题 // 311
用系统思考解决复杂问题 // 312
系统思考适合解决什么样的问题 // 318
解决问题的三重境界 // 327
利用系统思考解决问题的一般过程 // 329
如何找到“根本解”和“杠杆解” // 342
第10章 系统思考应用指南 // 358
系统思考应用的四个层次 // 359
系统思考的原则:“六要六不要” // 363
如何养成系统思考的技能 // 368
系统思考实践者的五个阶段 // 375
结束语 // 378
附录A 系统思考学习资源 // 382
附录B 精品培训 // 388
参考文献 // 396
��本书试读
第五章
全面思考
“真是没办法,他又只想到他自己了!怎么就不能有点大局观呢?”李阳把目光从屏幕上移向窗外,竭力掩饰从内心泛起的厌烦。
在他看来,只要一发言,研发部经理老张就会喋喋不休地讲起那些枯燥的技术问题,并且最后的结论肯定是“从技术上讲,我们已经尽力了”,诸如此类。这真让人难以接受。以上是某家公司的 CEO 李阳的内心独白。
的确,在现实生活中,尽管我们每个人都认为要有“大局观”,实际做起来却经常犯“本位主义”的毛病。很多时候,“盲人摸象”并不是一个故事,而是现实的写照。系统思考的本质是整体思考,其中一个基本要求是:条理清如何系统思考 110晰地梳理复杂关系,确保不遗漏重要实体。
正如《荀子·不苟》篇所讲:“欲恶取舍之权,见其可欲也,则必前后虑其可恶也者;见其可利也,则必前后虑其可害也者,而兼权之,孰计之,然后定其欲恶取舍。如是则常不失陷矣。凡人之患,偏伤之也。见其可欲也,则不虑其可恶也者;见其可利也,则不虑其可害也者。是以动则必陷,为则必辱,是偏伤之患也。”
以上这段话的意思是,你见到一个自己想要的东西,一定要前前后后考虑它有没有风险或你不喜欢的地方;见到对你有利的东西,一定要前前后后考虑它有哪些危害。做到全面兼顾,反复权衡、谋划,再做出取舍的决定。只有这样才能避免失误。大凡人们的祸患,都来自片面思考。
见到自己想要的东西,不考虑它有没有可恶之处;见到利益,不考虑它的危害。这样一旦行动则有麻烦、自取其辱。这都是片面思考导致的祸患!此外,对于复杂的社会系统,也需要设定合适的边界,这让我们既能考虑全面,不遗漏重要利益相关者,又不漫无边际,导致过度繁杂。这是“思考的魔方”中“思考的广度”上的转变。
编辑|高珊