原标题：中国电信新疆博州分公司全力支撑疫情防控诠释“电信速度”
本报讯（特约记者 李金彪 王江敏）8月15日，新疆博州阿拉山口市出现三例无症状感染者的消息牵动全疆人民的心，当日，博州、第五师双河市疫情防控工作指挥部立即启动疫情应急响应，各区域分级实施开展核酸检测排查、流调排查等工作。中国电信新疆博州分公司作为博州信息化建设的主力军，义不容辞的承担起此次各单位疫情防控的网络保障需求，与时间赛跑、与病毒赛跑，全力支撑疫情防控工作。
从无到有，快速响应网络支撑
15日上午11点，博州双河分公司接到第五师双河市疫情防控指挥部电话，请求迅速开通增加疫情指挥部服务热线，接到保障需求后，博州双河分公司立即组织党员和装维力量紧急前往现场拉线，客户经理同时受理工单，从接到需求到开通，仅仅用时40分钟，与此同时连夜开通90团、86团隔离区宽带、电视安装施工工作，截至16号下午15时，已开通21条宽带，剩余宽带正在进行拉线及开通中。
兵分多路，助力疫情防控
接到博州分公司紧急通知后，双河分公司迅速落实人员到岗，各支局抽调家庭无孤寡老人、重病、幼小儿童的员工，组成疫情防控应急小组，兵分多路，全力响应通信网络需求。一方面实地查看各支局核心通信机房油料、机房、营业厅环境等，保障后方机房通信安全，面对道路封闭的问题，另一方面积极与客户单位借用防疫物资，保障一线人员生命安全，还通过与集中隔离人员通过视频方式进行心理辅导，帮助隔离人员缓解心里压力。部分员工积极响应公司“学党史、践初心、担使命”号召，积极加入社区志愿者服务，助力疫情防控。
为民服务，全力做好信息化服务
按照博州分公司统一部署，网格员积极加入各社区群中了解客户故障，通过视频方式指导客户故障处理及使用方法；同时结合燃气换表活动，通过购电盒子协助所在小区居民实现足不出户自助充值服务，除此之外还积极协调各级疫情防控指挥中心，开具车辆通信证，目前已开通3辆，其余正在办理中。
面对博州当前的形式，疫情防控工作更是不容懈怠，博州电信将会继续践行“人民邮电为人民”的初心使命,积极担当央企的政治责任和社会责任，全力做好各项通信保障，用心做好服务，充分发挥技术优势，利用信息化手段助力博州疫情防控工作。
