原标题：广西交通 于细微处更贴近民生 来源：中国交通新闻网
“8004、8003、8002都是老熟人了，他们不仅服务态度好，安排的司机也很好，希望你们越办越好！”日前，广西壮族自治区95128叫车热线接到乘客杨阿姨的感谢电话。短短几句，表达的不仅是感谢，更流露出在交通运输发展中收获的幸福感。
今年86岁的杨阿姨经常外出就医，为了不麻烦儿女专门学会了电话叫车。几个月下来，杨阿姨的叫车体验很不错，车辆安排及时、服务也十分周到。“年纪大了，行动不便，打个电话就有车接，真的太方便了。”杨阿姨说。
近年来，广西把做好交通运输更贴近民生实事落在改善群众出行品质上，让发展更有温度、幸福更有质感。特别是“我为群众办实事”实践活动开展以来，广西深入推进了一系列满足群众期待和需求、切实增进民生福祉的交通实事。
全程监控老年人用车订单
便利老年人打车是今年交通运输部更贴近民生实事之一。今年以来，广西多地坚持传统服务方式与智能化服务并行，优化巡游出租汽车电召服务，完善网约车软件适老服务相关功能。
“我们的95128叫车热线推出了‘网约＋电召’相结合的约车模式，满足不同年龄层用户的打车需求，支持老年人订单全程监控。”广西蛋卷科技有限公司副总经理李向程介绍，接到老年人用车订单后，后台会专门标注，并全程监控乘客从上车到抵达目的地的状态。
目前，桂林、梧州、贵港、玉林、贺州、钦州6市已开通95128电召服务，北海、防城港、百色、河池、来宾、崇左6市正加快推进开通工作，明年6月底前完成。已开通服务的南宁市、柳州市进一步优化升级95128服务功能，为老年人提供优先派单、多车保障、订单追踪等服务；督促网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能，降低使用门槛，切实保障老年人便利出行。
基本解决“卫生差”问题
走进兰海高速公路那马服务区，映入眼帘的是古朴的“大石铲”、铜鼓、石磨，独特的风情文化吸引游客纷纷驻足。“以前进服务区最怕公厕排队，但这里的公厕很智能，可以实时了解排队情况，不用焦急等待了。”游客陈女士深有感触地说。
透过公厕这一直观窗口，可以看到出行服务的温度和品质。广西多地正持续深化公路服务区“厕所革命”，引入智慧公厕理念，提升服务品质。
广西力争到今年年底，实现全区客流量排名前50％的高速公路服务区公共卫生间基本实现设施完备、厕位充足、卫生整洁、生态环保，公众“如厕难”和“卫生差”问题基本解决，无障碍服务不断优化；普通国省干线公路服务区布局进一步优化，卫生服务设施更加健全，运营机制逐步完善。
首批客货邮融合发展样板县获奖补
“村里通了客车，我们进城下乡，取货送货更方便了！”在防城港市东兴市，农村客运服务得到了农民群众的广泛认可。去年，东兴市31个建制村全部通公交或客运班线，东兴市采取城市公交延伸、开行城乡公交线路和定制公交等方式，全力保障群众出行需求。
农村物流既是重要民生工程，也是推进乡村振兴的重要一环。近年来，自治区交通运输厅联合自治区商务厅、农业农村厅、供销合作社和邮政管理局四部门组建工作领导小组，指导全区推进农村客货邮融合发展。
今年起，广西将农村客货邮融合发展样板县纳入补助范围，大力支持示范县和样板县创建。作为第一批农村客货邮融合发展样板县，鹿寨、富川和平南3县各获得奖励补助资金500万元。
上下联动，合力推进，广西城乡交通运输一体化发展也驶入了快车道。今年，东兴市、荔浦市通过交通运输部城乡交通运输一体化示范县验收，富川瑶族自治县通过交通运输部农村物流服务品牌验收。下一步，自治区交通运输厅将全面推进城乡客运、邮政快递、农村物流、电子商务等融合发展，加快完成客货邮综合服务站和合作线路项目示范创建，打造具有地方特色的客货邮融合发展样板。
