10日上午，多家媒体发布微博称，“有网友爆料，雪梨的店铺现在没什么流量，公司一千多个员工，一个月发工资都要上千万。自从出事后，雪梨已经不再给员工买保险，很多人都跑去投诉了。在员工的社保方面，甚至是空白的状态。”公开报道显示，雪梨所在公司为杭州宸帆电子商务有限责任公司（以下简称“宸帆电商”），她是公司董事长。12月10日上午，该公司一名员工向极目新闻记者否认了网传说法，称自己的社保公司是正常缴纳的。
杭州市劳动保障监察支队工作人员向极目新闻记者介绍，目前，他们尚未收到关于宸帆电商不给员工缴纳社保的投诉。劳动监察是根据用工地来管辖的，劳动者若有劳动纠纷，有可能会到实际用工地的劳动监察大队投诉。随后，极目新闻记者联系了杭州高新区（滨江）劳动保障监察大队，该队相关负责人介绍，没有收到宸帆电商不缴纳社保的投诉，也没有查到立案的相关信息。（极目新闻）
