原标题:容联云聚客SCRM登《中国CMO技术营销云图》
1月11日-12日,由CMO训练营主办的“2022第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼”于上海成功举办。本届盛典聚集了500+国内标杆企业、众多营销技术专家、资深媒体人,共同围绕「元营销」,探寻营销技术与环境变化时代,品牌营销趋势和方向,理性分析创新与增长,审视营销的过程与方法,寻找增长的答案。
峰会现场隆重发布了第8版《中国CMO技术营销云图》(以下简称《云图》),从广告、数据&分析、内容、互动&体验、交易五大方面解读Martech领域的生态图谱,为新时代的智慧营销,指引方向。
图为对外发布版《云图》01、容联云聚客SCRM产品赋能企业数智化客户运营
后疫情时代,企业对“实时营销”的追求已到达新的高度,在“数字化转型”浪潮中全力探索,寻找“更低成本、更高效率”的模式。
为了帮助CMO和营销从业者快速准确匹配到所需的技术产品,《云图》结合对数字营销行业的持续观察与研究,重点聚焦营销技术领域的各类公司和解决方案,通过营销技术专家评定,筛选出真正助力CMO解决营销难题的数字营销技术类企业。
《云图》自2018年起首次发布,现已更新至第八版。
容联云聚客SCRM凭借整合用户洞察+企业中台智能化能力+数据分析能力,实现营销全链条可视化及不断优化进阶,提升营销效率及B端用户和C端用户满意度,成功上榜《云图》,全面展现了容联云聚客SCRM在赋能企业数智化客户运营,高效率规模化驱动企业业务增长的全链路营销图景。
2021年,容联云抓住企业营销服务升级的新风口,基于多领域深耕的营销运营经验,创新发布以“策略+工具”赋能一线营销运营人员的智能化营销运营平台聚客SCRM,智能化SOP营销运营支持私域营销运营全场景、八大客户分析模型驱动用户数据良性循环,助力企业打破获客难、营销运营难、成单转化难的困境。
聚客SCRM让0私域营销运营经验用户也可轻松上手,真正提升营销效率、高效地为用户提供千人千面的高价值品牌与服务体验,驱动企业高效且规模化的生意增长。
02、构筑智能化企业客户运营体系 赋能营销人员提升专业价值
近两年,随着流量红利见顶,用户增长缓慢,企业不得不跻身于存量市场中寻求增长,以流量运营为主导的时代拉开序幕,“数字化营销”、“私域流量”等热词逐渐占据了C位。
营销端在用户转化和留存环节的发力,越来越受到企业重点关注。
在这场变革之中,私域运营成为了“重头戏”,如何通过运营让流量充分发挥最大的价值,为企业勾勒出新的增长曲线?如何快速解决企业缺乏私域营销运营经验转化难、客户触点少私域获客难、客户私域成单转化效率低等企业私域营销运营痛点,逐渐成为当下企业数字化营销成功与否的关键。
作为市面上首款真正赋能一线营销人员的智能化私域营销运营平台,容联云聚客SCRM通过构建起数字化营销体系,提供从全域化营销、场景化体验、爆发式传播、裂变式获客到社群式转化的完整解决方案,帮助营销人员轻松实现“引流+转化+复购”的销售全流程。
图为聚焦场景展开的产品运营体系示意以客户为视角建立运营体系的容联云聚客SCRM,聚焦重点场景,在运营过程中围绕不同客户旅程阶段,筛选重点业务场景,定义关键业务目标。
依托容联云的AICALL+ AI + CDP,聚客SCRM以赋能运营团队及营销员促单为目的,尽一切可能降低营销运营的难度,助力营销员的日常营销运营,解决企业缺乏私域经验客户转化难、客户触点单一私域获客难以及运营效果未知成单效率低等痛点。
图为基于用户痛点的技术解决方案本次上榜《中国CMO技术营销云图》是市场对容联云营销科技产品和实践成果的再度认可。
未来,容联云将秉持助力企业数字化升级的目标,继续探索与深耕企业营销与服务,基于新技术、新思维与行业应用的融合创新,助力企业快速实现营销与服务数字化,实现企业智能且高效的可持续增长。