1月22日上午，一对母子顶着冷雨拿着一面锦旗来到长沙市公安局刑侦支队第三大队，说一定要当面感谢“李警官”，母亲说是“李警官”挽救她这个家，12岁的男孩则说是“李警官”让他获得新生……
直到这时，大家才得知了“李警官”的这个故事。
2022年1月8日中午，刑侦支队第三大队侦查一中队中队长李伟拖着疲惫的身躯走出马王堆派出所的执法办案区。就在前两天，李伟和同事指导马王堆派出所侦破了一起电信网络诈骗案件，在经过派出所受案区时，李伟听见了一名女士绝望无助的哭声。他停下脚步，只见一名瘦弱的中年女子一边向受案民警哭诉，一边推搡着自己身边的男孩，男孩则沮丧地一直用头撞着墙壁。李伟赶忙走过去询问情况，原来男孩1月4日用妈妈手机上网课时，悄悄在某社交平台认识了一名游戏主播，两人聊得十分投机，随后，这名游戏主播就一直带着男孩玩网络游戏，并向男孩推荐在多个游戏平台上充值购买游戏装备。短短两三天时间里，男孩先后向四个游戏平台充值共计11万，直到母亲发现。母亲哭着告诉李伟，自己是一名单身妈妈，独自打工养育儿子十分辛苦，而这11万元是自己全部的积蓄，如果不找回来，母子两人连吃饭的钱都不够了。男孩听到母亲的这一席话，便哭着说自己不想活了。李伟一边安抚母子二人的情绪，一边详细了解事情的经过。在得知男孩仅有12岁时，李伟建议这名母亲以孩子监护人的身份直接跟游戏平台进行沟通交涉，根据国家有关法律的规定，12岁的孩子属于限制民事行为能力人，如果监护人能够证明孩子充值的时候监护人不在场、不知情，平台是可以进行退还的。李伟还把自己的联系电话留给母子，承诺在交涉的过程中如果有任何疑问都可以随时跟自己联系，自己一定尽力为母子提供帮助和支持。
在李伟的指导和帮助下，男孩的母亲分别联系了四个游戏平台，最终有三个游戏平台同意退还男孩充值的费用。在此期间，李伟担心男孩心理压力大，几次通过电话和微信与男孩联系，鼓励他要坚定信心，勇敢面对困难，一定要好好学习，长大以后好好孝顺自己的妈妈。截至1月17日，男孩母亲一共收到9万4千多元的退款。
男孩还给自己最敬爱的“李警察叔叔”写了一封信：“我永远都不会忘记您给我的希望，是您让我知道了什么是真诚，我跟您拉了勾，发了誓，以后绝对不做对社会不好的事，爱祖国爱家人，不忘初心、牢记使命。我的使命就是好好学习，我将来也要当一个警察为国家做贡献……”
