自1991年起，每年3月15日中央电视台、中国消费者报社、中华工商时报社与中国消费者协会都联合举办国际消费者权益日“消费者之友专题晚会”，即“3·15晚会”，旨在曝光热点事件，维护消费者的合法权益。
记者了解到，今年的3·15晚会以“公平守正 安心消费”为主题，还将创新建立“3·15产品安全实验室”和“3·15信息安全实验室”，征集消费者投诉【进入黑猫投诉】，对投诉样本进行归纳整理和调查分析，通过实验室定期发布“信息安全指数”，促进行业进步。
随着技术的不断发展，信息通信业逐步融入人民的生活，成为必不可少的基础设施。ICT产业的市场秩序和法律法规也在发展中不断完善。回顾“3·15晚会”中曝光的问题，不难看出信息通信业的发展轨迹。
1994年，晚会曝光围绕商业和电信行业的电话服务。
2012年，晚会重点关注违反商业道德、有违市场良知和危害市场经济秩序的案例，曝光了中国电信的垃圾短信运营、用户个人信息安全问题。
2013年，晚会上曝光了苹果在华售后政策存歧视。
2015年晚会现场演示了黑客如何利用虚假WiFi盗取晚会现场观众手机系统、品牌型号、自拍照片、邮箱帐号密码等各类隐私数据。
2016年，晚会先后报道了网络订餐、二手车网络交易、手机应用软件、定制式义齿、网络信用评价等方面存在的侵害消费者权益和不正当竞争的行为。
2018年，晚会就共享单车“酷骑”押金无法退还，损害了消费者的合法权益进行报道。
今年3月15日，3·15晚会是否还会曝光信息通信业乱象？记者进行了以下猜想。
大数据“杀熟”
大数据技术原本无罪，但“大数据杀熟”触碰了商业底线。近年，一些经营者设置诱导用户沉迷、过度消费的算法模型，通过大数据收集用户的资料，根据客户的喜好有针对性地进行营销，对不同群体进行差别定价，实行“价格歧视”。
近日，北京市消费者协会发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果显示，在对16个平台进行的32个模拟消费体验样本中，有14个样本新老账户的价格不一致。其中，大多数样本是因为打折或优惠力度不同导致最后成交价格不同，但个别在线旅游和外卖平台的体验样本显示，新老用户同时购买相同商品（服务）的标价不同，涉嫌侵犯消费者的合法权益。
为规范互联网信息服务算法推荐活动，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，国家网信办、工信部、公安部、市场监管总局联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》，自3月1日起施行。
手机APP相关乱象
手机APP近来是相关部门整治的重点。“3·15”国际消费者权益日来临前夕，为巩固治理成效，营造共同维护消费者权益的良好环境，工信部也开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测，并对去年发现问题的APP进行抽测，共发现14款APP仍然存在问题，包括了360手机卫士、安兔兔评测、百合婚恋、亚朵等14款App。
此外，杜绝手机预装App这一消费者反应的问题也多次被工信部点名。工信部要求手机不得预装包括但不仅限于新机上预装的应用服务，还有操作系统中的额外项目。
个人信息保护有多“难”
“个人信息保护”是3·15晚会关注多年的重点、难点问题。2013年的3·15晚会曝光的数据，在被检测的安卓App中，有58%以上的App都有泄露隐私的行为。在2015年的央视3·15晚会也揭露了部分公司在为这些骚扰电话提供各种支持，你的电话号码和个人信息，早已被泄露出去。到2019年的3·15晚会还在持续报道，应用软件非法获取用户的隐私信息，甚至包括个人收入和社保信息等。
2021年1月1日正式实施的《民法典》以“隐私权和个人信息保护”专章的方式，对隐私权和个人信息的定义、保护原则、法律责任、主体权利、信息处理等问题都作出了规定，从法律层面推动解决个人信息保护上的痛点和难点问题。
自去年11月1日起，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，明确不得过度收集个人信息、大数据杀熟、滥用人脸识别技术等等，全方位保护个人信息安全。如今相关法律施行后，是否有效改善了个人信息泄露的乱象？
以上这些相关话题不知是否会被今年的3·15晚会点名，但工信部等有关部门对以上乱象的打击决心已是有目共睹。全行业都应做好自我监督，维护消费者权益，促进信息通信行业迈上高质量发展之路。
1991年-1996年：未公布
1997年：世纪的力量
1998年：为了农村消费者
1999年：在法治阳光下安全健康地消费
2000年：我们共同的事业
2001年：生命·安全
2002年：共筑诚信 我们在行动
2003年：净化消费环境，提升消费质量
2004年：健康秩序 健康生活
2005年：健康 维权
2006年：我们的心愿
2007年：责任 和谐
2008年：3·15的力量
2009年：3·15有你更有力量
2010年：新规则、新动力
2011年：护航新消费
2012年：共筑诚信 有你有我
2013年：我的权益我做主
2014年：让消费更有尊严
2015年：消费在阳光下
2016年：共筑消费新生态
2017年：用责任汇聚诚信的力量
2018年：共建秩序 共享品质
2019年：共治共享、放心消费
2020年：凝聚力量、共筑美好
2021年：提振消费、从心开始
2022年：公平守正 安心消费
