随着Z世代的消费能力逐渐提升,围绕这一人群的新流量体系正在悄然构建,并带来极具潜力的增长点。TalkingData近日发布了《2021新消费人群报告》,对比分析Y/Z世代人群消费特征,洞察消费市场发展趋势。
消费特征有差异,Z世代更追求自我满足
“Y世代”指出生于1980年～1994年的人群,也就是通常所说的“80后”与“95前”;而“Z世代”指出生于1995年～2009年的人群,即“95后”与“00后”。虽然在人口规模与消费规模上,Y世代更胜一筹,但Z世代已经开始在某些领域引领消费趋势变化,成为新消费市场重点关注的人群。
报告显示,Y世代在消费领域上对汽车、母婴育儿有更强的需求,消费目的更侧重提升生活品质。Z世代则更追求自我满足,娱乐、美妆、服饰类消费占比更高。
虽然Z世代更冲动、更愿意为爱好“买单”,但由于收入问题,Z世代的价格敏感度显著高于Y世代,更容易被高性价比的产品打动。
“吃穿用行”,不同细分行业各有千秋
健康理念普及、生活节奏加快与疫情影响,让“民以食为天”这个理念在年轻人群中出现了新特点。根据TalkingData调研分析,Y世代对营养均衡的代餐轻食有更高的购买意愿,Z世代则更追求美味与健康兼备。作为近年的热门品类,方便速食同时受到两个人群的喜爱,而饮品更受到Z世代青睐。在对待网红产品上,Z世代更为理智,“想打卡所有网红食品”的人仅占4.8%,远低于Y世代的10.3%。
“国潮”已席卷运动时尚行业,根据财报,安踏、李宁、特步三大头部品牌在2021年均实现了大幅营收增长。报告调研发现,两个世代均有超过86%的人购买过国潮品牌,但购买原因不尽相同:相较于Z世代,Y世代更多是因为喜欢中国文化或追逐潮流趋势,而Z世代则更关注产品质量,反映出对“中国制造”的认可。对于“国潮热”, Y世代更多认为是综合国力提升以及爱国精神的表现,Z世代则更关注在文化宣传与创新方面的价值。
在疫情大环境下,国内化妆品市场逆势崛起,2021年零售额突破4000亿元,较五年前几乎翻倍,并涌现了很多新玩家、新玩法与新概念。报告显示,38.9%的Y世代基本每天都化妆,除了愉悦自己和体现个人形象,Y世代比Z世代更认为化妆是对他人的一种尊重。对于护肤品功效,Y世代更追求抗老,Z世代更在意祛痘。内容社区种草、直播电商购买方式盛行,但在选择倾向上,Z世代较Y世代更相信美妆博主,Y世代则更相信带货主播、也更倾向于从线下实体店与海淘平台购买。
虽然面临多方面质疑,新能源汽车仍在乘用车市场整体势能不足的情况下,实现了2021年157.6%的高增长率。计划购车人群中,对电动车的关注已经超越汽油车,24.9%的Y世代偏好纯电动车,显著高于Z世代的14.3%,而Z世代则更青睐可充电的混合动力车,占比达40.9%。对汽车的需求也体现在汽车服务类移动应用上,Z世代对驾考摇号、汽车资讯类应用的偏好度更高,说明更多的人正处于计划购车阶段,具备未来消费潜力。
优化洞察与运营,赢得年轻人群青睐
通过报告可以看出,Y世代和Z世代在消费特征上存在一定差异。随着Z世代对消费行业影响的逐步增强,及时洞察年轻人消费理念、需求的变化,制定相应的产品与经营策略,是各细分行业发展的必然选择。
近两年各种新技术被应用于消费领域,在改变人们消费方式的同时,也为消费品牌提供了优化消费者经营、提升消费体验的新方式。面对获客成本大涨、流量红利消退的挑战,消费品牌需要构建私域流量池闭环,进行精细化的运营管理,才能更好地吸引和留住消费者。
报告也提到,“国潮热”还将持续,这对国内消费品牌是重要机遇。进一步做好产品、打造融合传统与潮流的中国文化IP,可以期待国潮将诞生更多“破圈”的新品牌与爆款产品。
