新浪科技讯,4月19日上午消息,今日,瑞幸咖啡发布了关于订单异常退单的声明。瑞幸咖啡表示,将为由于公司内部人员误操作,饿了么平台套餐出现价格错误,订单异常,进而导致门店运营压力太大,从而选择了主动退单。瑞幸称,此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担,并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发“32元代金券”,有效期至4月30日。
同时,因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户,瑞幸咖啡也将补偿优惠券。
新浪科技讯,4月19日上午消息,今日,瑞幸咖啡发布了关于订单异常退单的声明。瑞幸咖啡表示,将为由于公司内部人员误操作,饿了么平台套餐出现价格错误,订单异常,进而导致门店运营压力太大,从而选择了主动退单。瑞幸称,此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担,并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发“32元代金券”,有效期至4月30日。
同时,因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户,瑞幸咖啡也将补偿优惠券。