对于任何一家品牌房企而言,再精准的营销与传播,都比不上交付时的高品质呈现来得真诚。交付期间,每一位业主脸上的笑容,才是各家房企最 好的品牌宣示与宣传。
在龙光集团(03380.HK),实现“品质交付”,是企业经营管理的底线,也是生命线。
让每一次交付,成为给品牌加分的“答卷”
2022年3月28日至4月1日,龙光虎门玖龙玺项目迎来一次“大考”。历经日夜精心雕琢,载着对品质生活的信念与坚守,这个项目的1栋1单元住宅终于以最美的姿态完成交付。
那几天,项目现场收房的仪式感拉满,精致的园区布置漫溢着欢迎业主回家的热情与用心。
“这是我们期待已久的珍贵时刻。”有位业主言为心声。
今年,是龙光广西区域的交付大年,计划交付近两万套房屋。龙光广西区域官微显示,龙光云创谷、龙光天瀛、龙光天宸、龙光玖誉城郡城组团、龙光玖珑湾、龙光玖悦府等项目将陆续迎来交付。目前,龙光广西区域针对各项目实际情况及节点任务,分解工期计划,有条不紊地梳理节点、排除难点,通过标准化的管理体系推进高质量产品打造。
龙光广西区域希望“今年比去年做得更好”。今年一季度,龙光广西区域实现了龙光阳光河畔和龙光江南院子合院共计约754套房屋的交付,合约交付率100%。
在去年,龙光广西区域如期完成了21905套房屋的高质量交付。
严苛的工程评估让企业行稳致远
房子是生活的容器,在装下生活之前,房子的细节与品质要获得业主认可,龙光为此孜孜以求。
据介绍,龙光已经建立起一套完整成熟的项目全周期质量管理体系,它贯穿于客户调研、产品设计、工程建设、风险管控、交付验收、交付服务、维保修管理等流程,通过10多项标准管理制度和流程,形成产品质量管理闭环,实现对项目开发实施全周期精准管控。
龙光有“三级质量把控”,通过每周项目自检模拟评估、每月区域公司内部评估及每季度第三方评估,层层把关并责任到人。
据龙光广西区域公司有关负责人介绍,龙光在产品垂直度及平整度的控制上不断做精做细。在施工过程中,龙光通过实测实量及随做随测等步骤,实现了全流程的精细管理,确保工程能在宝贵的第一时间完成整改与修正。
在淋水试验环节,为了确保房屋交付时零渗漏,龙光会在完成外窗及外墙施工后,第一时间组织相关单位开展外墙淋水试验,排除渗漏并逐一整改。
龙光还对项目交付前进行交付模拟。在项目交付前,都以严苛的标准对即将交付的项目进行至少两轮交付模拟验收。
龙光广西区域有关负责人称,这一道交卡非常重要,关系到各项目验收“交卷”的成绩,一旦发现问题,会第一时间督促项目部组织施工单位落实整改。
有温度的建筑,一定是用心浇筑
“我们对工程管理的颗粒度要求越严,客户满意度就会越高。”从零到一百,从来都不是一蹴而就。一座有温度的建筑,必定是用心浇筑。
在粤东区域,通过组织“工地开放日”活动,龙光以全标准、全透明方式呈现产品力,让业主以零距离亲鉴的方式,展现毫厘细节、感受工程进度,这不仅源于品质的自信,更是让业主安心的诚意之举。
2022年第一季度,龙光粤东区域先后完成了汕头熙海岸花园、潮州御水岸两个项目的交付。“专业、细腻、匠心、极致,这是龙光项目交付呈现出来的独特品质。”有当地媒体人士如此评价。
分析人士认为,眼下房地产行业的竞争已从土地红利、金融红利阶段进入到管理红利、产品红利阶段,一个真正的客户价值回归的时代已经到来,从客户需求出发,扎扎实实持续深耕高能级城市,坚守“品质交付”的底线和生命线,这是面对未来最 好的姿态。