随着社会进步以及消费市场、制度的完善，维护消费者权益越来越受到国家以及企业的重视，广大消费者的维权意识也在逐渐提高。近年来，“明白消费”一词逐渐升温，成为保护消费者权益的重要举措。今年，“提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，着力适应群众需求、增强消费意愿”更是被写入政 府工作报告，消费服务升级提上日程。
作为老百姓日常生活中不可缺少的一部分，通信消费透明化是消费服务升级的重中之重。据了解，为了帮助广大用户全方位掌握套餐业务使用情况，广东移动在广东移动智慧生活APP中上线了“资费明白卡”心级服务升级举措，将资费、套餐、账单、往期业务等内容“事无巨细”地呈现到用户面前。
套餐、宽带一键查询
在生活中，不少通信用户都遇到过这样的烦恼，比如不清楚在用套餐的套内资源，对名下已经办理的各项业务内容没概念，不了解共享号码的使用情况等等。
在广东移动资费明白卡中，用户可直观地看到在用套餐、宽带内含资源详情。套餐每月多少流量语音？是否有优惠活动最低消费要求？只要你想查，资费明白卡都能满足你的需求。此外，用户还可使用资费明白卡查询自己名下所有已经办理过的业务，一键收获业务清单。
为了帮助用户更好地规划套餐资源使用进度，广东移动资费明白卡还可实时查看套餐剩余流量、通话分钟数以及共享号码的使用详情，防止用户因超额使用流量语音造成大额套外资费。
话费账单清晰可见
话费账单也是用户最关心的内容之一。据了解，用户使用资费明白卡不仅可以查询往月的详细账单，还可将账单一键保存到云盘，满足用户随时调出查看的需要，让每一笔消费都有迹可循！
在查询过程中，用户若有更多疑问或其他服务需求，还可直接进入广东移动智慧生活APP的服务大厅一键办理，或与在线客服实时交流，还可以致电移动10086客服热线，收获7*24小时不间断的贴心服务。
数字化时代，服务升级是每一家通信企业的必修课。作为驻粤央企成员之一，广东移动将身体力行践行“明白消费”的原则，担起央企责任，进一步推动服务升级，推动消费透明化、简易化发展，让用户安安心心通信，明明白白消费，收获更贴心、更周到的心级服务体验。
