他是中国联通万千智家工程师中的一名,从入户打眼、线缆入管、装机、布线、熔接尾纤到调测等一道道操作工序有条不紊,他就是云南昆明联通北市区综合网格智慧家庭工程师李泽辉。
之前,李泽辉负责的一个社区因城中村电力改造导致多次断网,通过紧急抢修,按时完成了安装,得到一致好评。有一位客户因终端设备不匹配导致WiFi卡顿,在李泽辉的帮助下,现在无论在哪个角落,手机WiFi都不会出现断连的情况。一分耕耘一分收获。李泽辉的服务预约及时率、履约及时率、修机当日好评率均达100%。
李泽辉用高品质服务诠释中国联通使命担当,他是客户眼中联通品质的代表,也是千千万万联通智家工程师的缩影。