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从上海到成都,两次主动请缨的她用细心服务守护居民“菜篮子”|谢谢你,每一个你|封面天天见

时间:2022-09-08 16:47:25 | 来源:封面新闻

封面新闻记者 吴雨佳

程颖颖是一个地道的川妹子,在盒马鲜生高笋塘店负责货品管理工作。成都8·25疫情的到来,盒马创意山店临时闭店,为了快速恢复营业,推进线上送货的运力,她主动请缨前往支援,投身抗疫保供的“战场”,守护居民的“菜篮子”和“餐盘子”。

最近这段时间,程颖颖每天都像在“打仗”。早上八点到店,换好工作服,然后开始和其他同事一起接单、分选、拣货。从生鲜蔬菜到粮油米面,每天要在店里拣一百多单、一千多件的货,一直忙到晚上七八点,等到所有订单都接完才能下班。

虽然工作强度很大,程颖颖却没有半点怨言,一直鼓励自己坚持下去,“每天要走甚至小跑很久,拿很多重货,5升一瓶的桶装水、5公斤一袋的大米、十几斤的猪肉……经常集中在同一订单到来。即便内心是崩溃的,也得咬着牙完成分选,因为还有很多居民朋友在等着我们的菜做饭。”

因为疫情防控,忙碌了一天的程颖颖,不能回家,只能睡在店里。“创意山店这边条件比较艰苦,所有的人都只能在店里各个角落打地铺,也没有浴室去洗澡洗头。暖心的是,大家齐心协力,办法总比困难多。比如洗澡的时候需要烧很多热水,大家会一起帮忙推到公共厕所里面去。”程颖颖笑着告诉记者。

这不是程颖颖的第一次主动请缨。今年上半年,她便前往上海支持战疫。工作的内容也是在上海的盒马门店选货、拣货。“因为全城封控,市民无法到店购物,为他们选择满意的货品,就是我们唯一能做的。”谈到这一次的主动请缨,程颖颖说,“在上海抗疫的经历还历历在目,不是不累、不辛苦,而是我觉得在上海战疫得到的经验,能够帮助同事们更顺利地渡过这次难关。”

不同的战场,一样的坚守。程颖颖展现出的责任担当赢得了居民、同事的一致点赞。

“最近很多人对我说感谢,其实,我也有很多要感谢的人。”程颖颖说,“感谢居民朋友们对我们工作的支持和理解,因为订单量加大,人力也不充足,我们的订单都没有准时送达,感谢大家对我们的包容与谅解。也特别感谢盒马高笋塘店的同事们,她们是我坚实的后背,让我能全心全意来创意山店支援。”

没有惊天动地的英雄壮举,只有默默无闻的执着坚守;没有荡气回肠的豪言壮语,只有勤勉踏实的努力付出。在疫情面前,程颖颖用她最朴实的举动、最细心的服务,让居民朋友感到放心、省心、安心。

“战胜疫情需要靠我们大家的配合与努力,不是依靠某一个人一个团队,希望大家都能够配合做好防控封控;调整好情绪,积极面对生活,应对工作。盒马作为大家的后勤支持,我们将尽力做好自己的工作,为大家做好供给,同时也希望大家合理采购,避免不必要的浪费。”程颖颖说。

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