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运营商财经网 曹思琪/文
近年来,有关中国电信“爱心翼站”服务品牌的新闻报道层出不穷,各省、市分公司及下辖营业厅都在开展爱心关怀服务。这个“爱心翼站”到底有何作用?运营商财经网接下来将试图进行解读。
据了解,“爱心翼站”是中国电信在自有营业厅里建设的“有温度”的公益优抚和服务专区,主要面向60岁及以上老年人、残疾人、孕妇、军人/退役军人、消防救援人员等对象,以及环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等工作者,提供休息、饮水供给、便民服务箱、手机辅导及充电、免费WiFi网络、助老微讲堂等服务,是一个公益活动品牌。
显然,“爱心翼站”的广泛推行十分有助于中国电信自身品牌形象的树立。
就在最近,贵州电信下辖的黔东南分公司、黔西南兴义分公司桔山营业厅等也开展了相应的爱心综合服务,为广大户外工作者们免费提供各类资源。
据了解,现任贵州电信客服部总经理丁曼佳,多年前就已经是安顺电信的总经理,2014年平调至毕节电信总经理后,经过五年时间的沉淀,才来到贵州电信担任客服部负责人,十分不容易。贵州电信“爱心翼站”的实施,显然也离不开丁曼佳的参与和指导。