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1月3日，苏宁易购召开2023年度工作部署会，集团总部及大区员工均通过线上和线下方式参与会议，这也是苏宁易购近年来首次在新年后首个工作日就安排年度规模最大的内部会议。据了解，在持续12小时的会议上，各业务线核心高管对于新一年业务规划和实施路径进行了详细汇报，就2023年“干什么和怎么干”在集团内部充分明确。
值得关注的是，这次内部会，苏宁易购进一步明确品牌心智的调整，即聚焦“为用户提供家庭场景解决方案”的零售服务商定位，加速实现从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”全面升级。
业内分析认为，升级后的品牌主张更加契合其业务发展趋势。当前随着中央集成、嵌入式家电产品的普及，家电产品消费前置化趋势显著。同时，随着85后、90后逐渐成为家装消费主力军，家电家装一站式购齐模式成为刚需，越来越多的消费者从购买单品转向寻求整体解决方案，这带动了套餐、场景式的消费增长。
基于市场和消费趋势的变化，2023年苏宁易购将顺应家电家装销售一体化和用户服务一体化的趋势，聚焦打造家庭场景整体解决方案，建立一站式购齐的商品供应链能力，全面提升用户体验。
在家电供应链建设方面，苏宁易购将持续巩固自身行业优势，协同海尔、美的、格力、海信、创维、博西、三星等国内和国际头部品牌，重点推动全品类优质产品供应和线下场景建设，全面满足用户需求。
在空调、电视、冰洗、厨卫、生活家电等多个品类上，2023年将继续丰富SKU，发力高端品类，持续推动消费升级，强化新风空调、干衣机、洗碗机、洗地机等趋势商品的建设，助力品质消费升级。此外，将进一步开放资源，强化线下终端场景体验，协同海尔、美的、博西、方太等核心品牌，持续打造千家线下体验旗舰店。
在家装供应链方面，依托在家电领域的行业优势，苏宁易购将进一步引入全屋定制和家具软装产品，并配套局部空间升级改造的服务，实现用户“家电家装定制，全屋一站配齐”，满足房屋改造升级、全屋定制等消费需求。
据悉，2022年苏宁易购已经在全国11个大区布局线下家装业务，2023年规划新开上百家家装门店，打造数十个规模在5000万-5亿的全渠道品牌标杆，其中包括12个破亿品牌，25个破千万级品牌，覆盖卫浴、家具、灯具五金、柜体定制、建材、局改等品类和领域。
