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1月11日上午， 四川省十四届人大一次会议在成都开幕。省政府工作报告中，开放主题的论述备受关注。如何提速“走出去”与“引进来”步伐？四川省人大代表、四川天府盛创文化旅游发展有限公司董事长温雪倩带来两份建议，“开放”正是其中的“关键词”。
▲温雪倩在温雪倩看来，随着疫情形势整体向好，经济活力将进一步释放，国际贸易交流迎来新机遇，四川作为文化旅游资源大省，建议加大对外文化贸易发展力度。
加快建设名扬天下、享誉全球的世界重要旅游目的地，这是政府工作报告对文旅产业发展的谋划。“建议加大入境游，特别是对发达国家入境游的市场拓展力度，这不仅能增加外汇，平衡服务贸易逆差，还对保就业、保市场主体、促消费保增长、提升国际形象与影响力具有重要意义。”温雪倩说。
打通前端、中断和后端
构建文化贸易跨境全链服务平台
近年来，四川跨境电商交易规模逐步增长，在此背景下，“四川造”产品的“出海”也迎来全新市场空间，在跨境电商中，文化贸易成为一个发力点。对此，温雪倩建议四川加快构建文化贸易全链服务平台，充分利用Tiktok在全球高速发展带来的商业机会，通过直播电商推动“成都造、四川造、中国造”特色产品拓展国际市场，助推西南地区传统外贸企业转型升级，促进对外贸易稳定增长。
如何运营好文化贸易全链服务平台？温雪倩分析，这需要统筹兼顾好前端目标国、中端物流运输、后端国内供应链三大环节。
对外贸易，“走出去”是第一步。“建议鼓励和支持四川的MCN机构、直播电商公司、视频电商公司等新经济主体前往海外投资或用好当地平台，构建以Tiktok、YouTube、亚马逊、虾皮等为载体的全球化贸易营销推广平台。”温雪倩说，从全球来看，直播及视频电商等社交媒体购物均属于起步阶段，仍有较大的投资和运营空间。
帮助企业“走出去”，政策兜底是关键。“一方面，可以出台相关政策，引导四川本地MCN、直播及视频电商公司前往各国投资设立商业载体，将中国成熟的经验、成功的案例带过去，加速本土化运营，融合在地国电商、社交媒体和国内跨境电商平台，构建全新营销矩阵，成为四川造（中国造）产品、服务走出去的新平台；另一方面，支持企业在目标国做好本地化营销，在充分利用中国供应链优势同时，尊重当地文化、用好当地团队，讲好品牌故事。”温雪倩说。
电商平台的运转需要稳定的物流支撑，而成都具有中欧班列、中老铁路、中越铁路等跨国铁路的平台优势，能够保障跨境产品的中转、分拨、配送，在此过程中，国内供应链环节至关重要。温雪倩建议，应该有针对性地梳理在各国各地区对“四川造”产品的需求情况，整合成都都市圈圈及其他省市的优势产品，为四川企业在各目标国进行市场推广时提供供应链保障。
拓宽入境游市场空间
精准提升个性化服务能力
“走出去”同时，也需要“引进来”。今年两会，温雪倩尤其关注入境游市场的开拓。她认为，相较于四川旅游总收入过万亿元的总体规模，入境游是一块明显的“短板”。然而，“短板”如何补齐？这需要天时、地利、人和。
如今，随着疫情防控形势转变，出入境政策调整，为四川旅游业复苏按下了“加速键”。温雪倩分析，疫情长期影响下的市场修复有一个“观望—试探—恢复—增长”的渐进过程，当前国际旅游业正从历史上最严重危机中复苏，全球对旅游业的复苏信心也在提升。
这一轮旅游市场复苏中，四川如何寻找机遇？温雪倩建议，应该积极融入国家文旅大盘，采取抱团取暖式联合营销，“可以考虑联动重庆、西部其他省市合力推出旅游产品，参与到国家部委层面的全球营销中去，实现事半功倍。”
文旅产业发展，同样需要政策支撑。如今，文旅产业发展形势迎来拐点，政策扶持举措也应该优化调整。“疫情影响逐渐在消散，建议重新调研、出台当前阶段针对性的政策，比如，支持企业通过兼并重组等方式做大做强、支持企业开展省外（国外）宣传扩大影响，支持企业招引人才、扩大金融支持范围、加大促进消费类奖补措施。”温雪倩说。
过去受疫情影响，文旅行业出现人才流失现象，如今，文旅行业在复苏，但人才队伍重新集结面临实际困难，短期内恢复不容易。温雪倩建议，政府要加强宣传，扩大消费，让人才看到行业重振的希望，要出台专项政策，引导、支持原有人才回归和优秀人才加盟，推动文旅市场人才队伍建设。
扩大入境游市场规模，还需要精准发力，尤其对客源结构进行分析，提高个性化服务能力。
“需要细分重点市场、新兴市场、潜在市场，紧扣不同境外市场游客需求和消费习惯，设计推出更多国际化程度高、四川特色明显、适合境外主流市场的优质旅游产品。”温雪倩举例说道，比如，大多数西方游客并不喜欢参观一个专为旅游而设计的景区，而是更愿意体验当地人民的真实生活，去一个地方就要吃当地的食物，和当地人聊天，试着和他们成为朋友，分享他们的“当地生活”这种深度游模式，这种和我们本土游客截然不同的旅游观念差异，要求我们在旅游产品设计、旅游体验与参与、旅游服务中形成差异化。
红星新闻记者 叶燕 宋嘉问
编辑 柴畅
