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商户:餐饮服务商哗啦啦提现承诺再延期,称仍是技术问题

时间:2023-02-03 14:45:57 | 来源:

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餐饮服务商哗啦啦再次延期提现,此前其承诺2023年1月31日解决历史交易提现问题,而1月31日哗啦啦公告称,2023年1月1日前的历史交易提现延时到账问题预计将在2023年3月31日前全部解决。

也就是说,哗啦啦将该问题的解决日期又推迟了两个月。

哗啦啦在前述公告中还表示,为弥补对商户的影响,针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额,仍按每日0.03%给予补偿。同时,哗啦啦将再次延期的原因解释为“技术故障及流程等原因还需进一步修复”。

↑哗啦啦提现延期公告 图源:哗啦啦微信公众号↑哗啦啦提现延期公告 图源:哗啦啦微信公众号

哗啦啦的提现延期问题在去年已经出现,2022年12月9日,红星资本局此前报道《签约商户超40万,餐饮服务商“哗啦啦”被指提现延期,回应称“系统升级”》。

2月2日,哗啦啦回应财联社,再次延期源于部分原始数据存在错乱情况,因此需要更多数据源去稽核、验证,导致工作量急剧增加,无法按照原定计划解决。将按商户的提现申请顺序逐个处理,并响应各分公司反馈,针对急用资金的商户予以加急优先处理。

哗啦啦透露,截至1月31日,待提现商户数已处理83%。据哗啦啦官网,已签约餐饮商户超40万,其中连锁客户占比82%。哗啦啦所服务客户年交易总额超7000亿元。按这个体量估计,剩下18%未解决提现的客户,也不是一个小数目。

连锁餐饮行业从业者曾告诉红星资本局,哗啦啦的主要用户,是中小型餐饮门店。这类型的企业自身抗风险能力相对较低,现金流再被拖延两个月,很可能会影响企业生存。

红星新闻记者 俞瑶 程璐洋

编辑 杨程

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