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本报讯 近期，为切实做好2023年全国两会通信保障工作，河北省通信管理局组织各基础电信企业，对全国两会通信保障工作进行再动员、再部署、再落实。
河北管局要求全省信息通信业进一步提高政治站位，坚持底线思维，高质量高标准完成各项通信保障和服务任务。一是高度重视，各单位要切实增强做好两会网络信息安全保障工作的责任感和使命感，确保各项工作落实到位。二是加强组织领导，明确责任部门，充分结合党的二十大通信保障的成功经验，修订完善通信保障专项预案，确保各项预案的可操作性和可执行性。在前期加强防范管理的基础上，做好应急处置的相关部署。三是加强对通信枢纽、传输干线、基础业务平台等设施的防护巡查和网络维护，严格落实“四防”要求，将通信网络存在的隐患消灭在萌芽状态。四是进一步加强值班值守，切实加强对应急值守工作的组织领导和统筹协调，严格落实7×24小时响应机制和领导带班值班制度，遇有突发情况，要严格按照预案快速响应、妥善处置，并及时上报。五是要进一步做好信息报送，各单位要按规定及时报送工作信息，并做到信息准确、全面。六是进一步提高通信行业服务质量和水平，加强行业自律。各单位要进一步规范经营行为，自觉维护良好的市场秩序。要畅通用户投诉渠道，确保客户服务及投诉处理工作机制正常运转，及时处理用户投诉，保障用户合法权益，切实为全国两会营造良好行业环境和氛围。
