在关闭新抵押和贷款方面，使用电话是最有效的商业工具之一。使用过时的呼叫程序以及过时的软件和硬件将极大地妨碍员工有效执行常规呼叫职责的能力-损害他们的呼叫关闭率和公司的整体生产力。
幸运的是，新的客户资源管理技术现已在市场上广泛使用。一些创新的平台（例如CRM Dialer）提供功能强大的电源拨号程序，专门设计用于定位和优化企业中呼叫代表的呼叫操作。
在高级抵押贷款中，aCRM Dialer很有用，以下是在抵押贷款和贷款牵头时使用它的一些好处。
CRM Dialer的好处：
提高通话效率：
在处理电话呼叫线索时，速度和效率是最关键的属性。基于CRM的呼叫软件（例如CRM Dialer附带的电源拨号器）专门设计用于提高呼叫效率，从而使代表可以通过每个呼叫进行多次呼叫天。这将进一步导致更多潜在客户通过渠道，最终成为签约客户。CRM Dialer可帮助抵押贷款或贷款代表建立定期或每周呼叫的预填充列表。同时，他们可以无缝地排队，而无需手动拨打电话。也可以通过单击任何潜在客户或客户帐户立即发起呼叫，并且只需单击即可录制语音邮件，而无需单击需要等待哔哔声。使用此工具的效果将大大提高效率，每天有更多的呼叫，因此完成了更多的交易。
通话质量和潜在客户体验得到改善：
数量并不是CRM Dialer调用软件可以提高的唯一方面。调用程序与CRMDialer其余部分的完全集成，质量也得到了极大的提升。这样可以确保呼叫代表可以直接访问保存在每个潜在客户和客户帐户中的完整信息档案，从而可以提供定制的服务。通过访问有关销售过程中潜在客户的位置以及他们过去的联系方式的详细信息，管理人员将确保没有任何潜在客户感觉像列表中的另一个电话一样。
更好地捕获潜在客户和客户信息：
在当代商业世界中，知识是主要因素，抵押和借贷行业是相同的。您可以获得有关客户，潜在客户甚至员工的更多数据，您就可以优化流程，销售策略和服务交付的更多信息。基于CRM的呼叫软件（例如CRM Dialer）可以从潜在客户和潜在客户的电话呼叫中收集更快速，更简单和更易访问的数据。反过来，这将对完全自动化操作产生积极影响。诸如呼叫时间，响应率甚至呼叫日志扫描之类的详细信息将自动连接到适当的潜在客户帐户。由于与CRM Dialer的潜在客户管理系统完全集成，因此代表可以从拨号程序屏幕上创建手动数据，例如呼叫记录，这肯定会提供更高质量的数据流，并可以改进流程。
自动跟进电话：
关闭新的抵押贷款很少是一次接触的过程，并且通常需要大量的电话和会议来签署交易。这对代表保证准时和快速跟进呼叫非常重要。CRMDialer内置的电源拨号器使用户可以直接从已经打过的电话内部安排跟进，即时提醒。这些计划的呼叫和提醒会立即与日历结合在一起，从而确保可以通过拨号器和CRM的计划管理平台轻松地对其进行编辑和处理。可以对自动呼叫提醒进行编程以使其在代表的末端显示，从而为他们提供了一种简单有效的方式来确保申请程序按时进行。
简化入站呼叫处理：
带有CRM Dialer的基于CRM的呼叫软件还为管理来电提供了显着的优势。如果这些电话打入，则潜在客户或当前客户通常是寻求服务或帮助的客户。这将确保线索直接指向正确的人员，这些人员可以直接帮助另一端的呼叫者，并且不会被持续搁置或来回转移–呼入呼叫的两个常见问题。
CRM Dialer的内置电源拨号程序包含一个完整的IVR呼叫路由系统，使呼叫者能够自行定向其路由。这也需要循环呼叫分配，以确保在传入通用呼叫时将它们平均分散在员工中。
没有更多的每月电话账单：
CRM Dialer提供基于VOIP的呼入和呼出电话，完全不需要单独的电话线路。这意味着可以从CRM中满足整个公司的电话需求（无论可能有多大的业务或需要多少条线路）。因此，您可以告别每月的电话账单。这将大大增加每月的节省，特别是对于使用大量线路来使用极为复杂的电话系统的企业。转换为CRM Dialer可以带来便利和负担得起的两个重要优势。
使用CRM拨号器是简化和提高生产率的重要工具，尤其是在争取客户竞争激烈的贷款和抵押业务中。转换为CRM拨号器还可以通过为经理提供深刻而实用的业务知识来增强经理的作用。他或她需要提出最佳的短期和长期决策。CRM Dialer的Advancedanalytics平台可提供对呼叫的完全控制。它允许在与拨号器集成的所有内容上快速生成数据-从呼叫数量，呼叫时间，响应率，剩余消息，后续跟进，通过电话进行的通话等等。
