《中国服务外包发展报告2019》显示，外商投资企业对服务外包产业增长的贡献最高。2019年，外商投资企业承接服务外包执行额增长21.3%，比内资企业高16个百分点，比港澳台商投资企业高15.9个百分点，对服务外包执行额增长贡献率为54.4%。其中，外商投资企业承接离岸服务外包执行额增长14.9%，比内资企业高10.1个百分点，比港澳台商投资企业高2个百分点，对服务外包执行额增长贡献率为52.8%。
报告显示，内资企业是承接服务外包业务的主体。随着国家政策的大力支持以及国内企业自身竞争力的不断增强，内资企业承接服务外包业务的占比已超过50%，成为承接服务外包业务的主体。
2019年，内资企业承接服务外包合同额1560.1亿美元，占比65.9%；执行额1036.8亿美元，占比65.3%，其中离岸执行额515.9亿美元，占比53.2%。港澳台商投资企业承接服务外包合同额 215.2亿美元，占比9.1%；执行额146.9亿美元，占比9.2%，其中离岸执行额117.7亿美元，占比12.1%。外商投资企业承接服务外包合同额592.6亿美元，占比25.0%；执行额404.2亿美元，占比25.4%，其中离岸执行额335.9亿美元，占比34.7%。
