首席财务官（CFO）继续应对COVID-19带来的持续业务中断，埃森哲的一份新报告发现，财务主管需要更多实时数据，以从衡量转向创造价值。
埃森哲的新报告对年收入至少10亿美元的公司的450位首席财务官和其他财务负责人进行了调查。一个关键发现是，尽管几乎所有的受访者（99%）都认为使用实时数据对于应对诸如COVID-19或经济衰退的威胁等至关重要，但只有16%的受访者实现了所需的数据规模。
当被问及2021年其业务最关注的领域时，首席财务官最常提到利率上升（49%）、大流行中断（47%）、经济衰退（47%）和招聘并保留合适的人才（42%）。鉴于这些挑战的复杂性，大多数人（68%）认为，实时财务模型-利用AI、机器学习算法和实时、多样化的数据集-对于实现更好的业务决策至关重要。
即使在大流行期间，受访者也表示他们今年平均将33%的预算用于建立实时运营和流程。美国大型公司（即年收入至少100亿美元的公司）似乎更加致力于这种能力，将其至少50%的预算投资于此领域。大约2/5的受访者（44%）计划在未来三年内实时实现几乎所有财务流程和运营。
尽管优势众所周知，但财务主管在实施这些流程时也面临各种挑战。例如，实时情景规划在2021年CFO优先事项中排名最高（34%），但58%的受访者担心要确定或雇用合适的人才来实施此功能。虽然大约1/4的受访者（24%）将实时洞察力视为公司财务职能的最高优先事项，但大约2/5的人（43%）认为技术是实施的最主要障碍。
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